Resolver otros problemas
La tabla siguiente indica algunos problemas que pueden ocurrir y las
soluciones recomendadas. Siga el procedimiento indicado para
solucionar el problema. Si el problema persiste, llame al servicio técnico.
Problemas con la alimentación del papel
Problema
Soluciones recomendadas
El papel se
Elimine el atasco de papel. Consulte la
atasca durante
página 14.2.
la impresión.
Los papeles se
• Compruebe que no haya demasiado papel en
adhieren unos
la bandeja. La bandeja admite hasta
con otros.
250 hojas, según el grosor del papel.
• Asegúrese de que está utilizando el tipo de
papel adecuado. Consulte la página 5.8.
• Retire el papel de la bandeja y doble o airee
las hojas.
• La humedad puede ocasionar que los
papeles se adhieran unos con otros.
La máquina no
• Es posible que se hayan cargado distintos
acepta varias
tipos de papel en la bandeja. Cargue papel de
hojas juntas.
un solo tipo, tamaño y gramaje.
• Si el atasco lo han producido varias hojas,
retírelas. Consulte la página 14.2.
El papel no se
• Elimine cualquier obstrucción del interior de la
introduce en la
máquina.
máquina.
• El papel no se ha cargado correctamente.
Retire el papel de la bandeja y vuelva a
cargarlo correctamente.
• Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el
exceso de papel de la bandeja.
• El papel es demasiado grueso. Utilice sólo
papel que cumpla con las especificaciones
requeridas por la máquina. Consulte la
página 5.8.
• Si no se carga un original, podría tener que
cambiar la almohadilla de goma del ADA.
Consulte la página 13.7.
Problema
El papel se atasca
• Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el
continuamente.
exceso de papel de la bandeja. Si imprime
materiales especiales, utilice la bandeja
especial.
• El tipo de papel que se está utilizando no es
el apropiado. Utilice sólo papel que cumpla
con las especificaciones requeridas por la
máquina. Consulte la página 5.8.
• Es posible que haya algún tipo de residuo en
el interior de la máquina. Abra la cubierta
frontal y retire cualquier residuo existente.
• Si no se carga un original, podría tener que
cambiar la almohadilla de goma del ADA.
Consulte la página 13.7.
Las transparencias
Utilice sólo transparencias diseñadas
se pegan unas con
específicamente para impresoras láser. Retire
otras en la salida
cada transparencia en el momento en que salga
del papel.
de la máquina.
Los sobres se
Compruebe que las guías de papel estén
tuercen o no se
ajustadas a ambos lados de los sobres.
introducen
correctamente.
14.12
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas