Tabla de contenido
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Resolver otros problemas
La tabla que figura a continuación indica algunos problemas que pueden
producirse y las soluciones recomendadas. Siga el procedimiento indicado
para solucionar el problema. Si el problema no desaparece póngase en
contacto con su distribuidor.
Otros problemas incluyen:
•
Consulte "Problema en la pantalla" en la página 287.
•
Consulte "Problemas en la alimentación de papel" en la página 287.
•
Consulte "Problemas en la impresión" en la página 289.
•
Consulte "Problemas en la calidad de impresión" en la página 292.
•
Consulte "Problemas de copia" en la página 296.
•
Consulte "Problemas de escaneado" en la página 297.
•
Consulte "Problemas con el fax (opcional)" en la página 299.
•
Consulte "Problemas en el sistema operativo" en la página 301.
16
Problema en la pantalla
Estado
La pantalla está en
• Regula el brillo de la pantalla.
blanco.
• Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si
el problema persiste, llame al servicio técnico.
Soluciones recomendadas
17
Problemas en la alimentación de papel
Estado
El papel se atasca
Retire el papel atascado (consulte "Solución de
durante la impresión.
atascos de papel" en la página 258).
Las hojas se adhieren
• Compruebe la capacidad máxima de la bandeja
(consulte "Especificaciones del material de
entre sí.
impresión" en la página 309).
• Asegúrese de que está utilizando el tipo de
papel adecuado (consulte "Especificaciones del
material de impresión" en la página 309).
• Retire el papel de la bandeja y doble o airee las
hojas.
• La humedad puede ocasionar que las hojas se
adhieran unas con otras. Pruebe con una
resma de papel nueva.
La impresora no
• Es posible que se hayan cargado distintos tipos
de papel en la bandeja. Cargue papel de un
acepta varias hojas
solo tipo, tamaño y gramaje.
juntas.
• Si el atasco fue ocasionado por varias hojas,
retírelas (consulte "Solución de atascos de
papel" en la página 258).
Soluciones recomendadas
10. Solución de problemas
287
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Capítulos
Tabla de contenido
Solución de problemas
