Tabla de contenido
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Resolver otros problemas
La tabla que figura a continuación indica algunos problemas que pueden
producirse y las soluciones recomendadas. Siga el procedimiento indicado
para solucionar el problema. Si el problema no desaparece póngase en
contacto con su distribuidor.
Otros problemas incluyen:
•
Consulte "Problema en la pantalla" en la página 246.
•
Consulte "Problemas en la alimentación de papel" en la página 246.
•
Consulte "Problemas en la impresión" en la página 248.
•
Consulte "Problemas en la calidad de impresión" en la página 251.
•
Consulte "Problemas de copia" en la página 256.
•
Consulte "Problemas de escaneado" en la página 257.
•
Consulte "Problemas con el fax (opcional)" en la página 258.
•
Consulte "Problemas en el sistema operativo" en la página 260.
14
Problema en la pantalla
Estado
La pantalla está en
• Regula el brillo de la pantalla.
blanco.
• Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si
el problema persiste, llame al servicio técnico.
Soluciones recomendadas
15
Problemas en la alimentación de papel
Estado
El papel se atasca
Retire el papel atascado (consulte "Solución de
durante la impresión.
atascos de papel" en la página 222).
Las hojas se adhieren
• Compruebe la capacidad máxima de la bandeja
(consulte "Especificaciones del material de
entre sí.
impresión" en la página 283).
• Asegúrese de que está utilizando el tipo de
papel adecuado (consulte "Especificaciones del
material de impresión" en la página 283).
• Retire el papel de la bandeja y doble o airee las
hojas.
• La humedad puede ocasionar que las hojas se
adhieran unas con otras. Pruebe con una
resma de papel nueva.
La impresora no
• Es posible que se hayan cargado distintos tipos
de papel en la bandeja. Cargue papel de un
acepta varias hojas
solo tipo, tamaño y gramaje.
juntas.
• Si el atasco fue ocasionado por varias hojas,
retírelas (consulte "Solución de atascos de
papel" en la página 222).
Soluciones recomendadas
9. Solución de problemas
246
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