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MENSAJE
SIGNIFICADO
Los datos de una
Una pagina es
página exceden del
demasiado
tamaño de correo
grande
configurado.
El tamaño de papel
[yyy]
especificado en las
Dicrep. Papel
propiedades de la
impresora no coincide
con el papel que está
cargando.
No hay papel en la
[yyy]
bandeja.
Papel vacio
76_Solución de problemas
SOLUCIONES
RECOMENDADAS
Reduzca la resolución y
vuelva a intentarlo.
Cargue el papel correcto
en la bandeja.
Cargue papel en la
bandeja.
Resolver otros problemas
La tabla que figura a continuación indica algunos problemas que pueden
producirse y las soluciones recomendadas. Siga el procedimiento indicado
para solucionar el problema. Si el problema persiste, llame al servicio técnico.
Alimentación de papel
ESTADO
SOLUCIONES RECOMENDADAS
Elimine el atasco de papel. Consulte la página 69.
El papel se atasca
durante la
impresión.
•
Compruebe que no haya demasiado papel en la
Las hojas se
bandeja. La bandeja admite hasta 250 hojas,
adhieren entre sí.
según el grosor del papel.
•
Asegúrese de que está utilizando el tipo de
papel adecuado. Consulte la página 40.
•
Retire el papel de la bandeja y doble o airee las
hojas.
•
La humedad puede ocasionar que las hojas se
adhieran unas con otras.
•
Es posible que se hayan cargado distintos tipos
La impresora no
de papel en la bandeja. Cargue papel de un solo
acepta varias
tipo, tamaño y gramaje.
hojas juntas.
•
Si el atasco fue ocasionado por varias hojas,
retírelas. Consulte la página 69.
•
Elimine las obstrucciones del interior de la
El papel no se
impresora.
introduce en el
•
El papel no se ha cargado correctamente. Retire
dispositivo.
el papel de la bandeja y vuelva a cargarlo de
manera correcta.
•
Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el
exceso de papel de la bandeja.
•
El papel es demasiado grueso. Utilice sólo papel
que cumpla con las especificaciones requeridas
por la impresora. Consulte la página 34.
•
Si no se carga un original, es posible que deba
reemplazar la almohadilla de goma del
alimentador automático de documentos.
Consulte la página 67.
•
Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el
El papel se atasca
exceso de papel de la bandeja. Si está utilizando
continuamente.
materiales de impresión especiales, utilice la
bandeja manual.
•
El tipo de papel que se está utilizando no es el
apropiado. Utilice sólo papel que cumpla con las
especificaciones requeridas por la impresora.
Consulte la página 34.
•
Es posible que haya algún tipo de residuo en el
interior de la impresora. Abra la cubierta frontal y
retire los residuos existentes.
•
Si no se carga un original, es posible que deba
reemplazar la almohadilla de goma del
alimentador automático de documentos.
Consulte la página 67.
Compruebe que las guías del papel estén
Los sobres se
ajustadas a ambos lados de los sobres.
tuercen o no se
introducen
correctamente.
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