Solución De Problemas - HP LaserJet 9000 mfp Manual Del Usuario

7 Solución de problemas
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Solución de problemas
Visión general
Esta sección le ayudará a determinar y resolver los problemas del dispositivo.
"Eliminación de atascos" en la
página 96
"Comprensión de los mensajes
del dispositivo" en la
página 118
"Corrección de los problemas
de calidad de impresión" en la
página 141
"Cómo determinar los
problemas con el dispositivo"
en la página 150
"Comprobación de la
configuración del dispositivo"
en la página 172
Visión general
A veces, el papel puede atascarse durante la impresión. Esta sección le ayudará a encontrar los atascos,
eliminarlos correctamente del dispositivo y resolver problemas de atascos frecuentes.
En el visor del panel de control pueden aparecer muchos mensajes. Algunos mensajes informan sobre el
estado actual del dispositivo, tal como INICIALIZANDO. Otros requieren que se efectúe una acción, como
por ejemplo CERRAR PUERTA DEL. La mayoría de estos mensajes no necesitan ninguna explicación
adicional. Sin embargo, algunos indican un problema con el dispositivo o precisan que se tome alguna
acción o se proporcione alguna descripción. Esta sección enumera estos tipos de mensajes e indica el
procedimiento que hay que seguir si el mensaje persiste.
El dispositivo está diseñado para producir trabajos de calidad óptima. Si los documentos no tienen un
aspecto nítido y claro, si algunas páginas contienen defectos tales como líneas o manchas de tóner o si
el papel sale arrugado o abarquillado, consulte esta sección para determinar y resolver el problema de
calidad de impresión.
Antes de que pueda corregir un problema con el dispositivo, es preciso averiguar dónde radica. Use las
tablas incluidas en esta sección para determinar el problema del dispositivo y siga las correspondientes
sugerencias para resolverlo.
El dispositivo puede generar páginas informativas que contienen detalles sobre el hardware y su
configuración.
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