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¡Déjenos ayudarle a resolver su problema! Esta sección le ayudará con los problemas más comunes. Si nos
necesita, visite nuestra página web, chatee con un agente o llámenos. Intentaremos evitarle una visita de servi-
cio. Si necesita asistencia técnica, ¡podemos proporcionársela!
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Problemas de cocción
Problema
Los quemadores de la placa no se
encienden
La llama del quemador solo se
enciende a mitad alrededor del
quemador
La llama del quemador es naranja
Los alimentos no se calientan
uniformemente
Solución
Las perillas de la placa no se han girado completamente hasta el
símbolo de la llama. Presione y gire las perillas de la placa hasta
que se encienda el quemador y, a continuación, gire la perilla
hasta el tamaño de llama necesario.
Compruebe que la válvula de suministro de gas esté abierta.
Los orificios del quemador están obstruidos. Limpie los quemado-
res. Vea "Limpieza y mantenimiento de la placa". Con el quema-
dor apagado, limpie los orificios con un alambre pequeño o con
una aguja.
El cable de alimentación está desconectado de la toma de
corriente. Asegúrese de que el cable de alimentación esté conec-
tado firmemente a la toma de corriente.
Corte de alimentación eléctrica. Los quemadores se pueden
encender manualmente.
Los orificios del quemador están obstruidos. Con el quemador
apagado, limpie los orificios utilizando un alambre pequeño o
una aguja.
Humedad existente tras la limpieza. Ventile ligeramente la llama y
deje que el quemador funcione hasta que la llama esté completa.
Seque bien los quemadores siguiendo las instrucciones de la sec-
ción "Limpieza y mantenimiento de la placa".
Polvo en la vía principal. Deje que el quemador funcione durante
algunos minutos hasta que la llama se vuelva azul.
En las zonas costeras, es inevitable la presencia de una llama
ligeramente anaranjada debido al aire salado.
Utensilios de cocción inapropiados. Elija utensilios con fondo liso
y del tamaño adecuado que se ajusten a la zona de cocción.
Configuración incorrecta del mando. Aumente o disminuya la
configuración hasta que se obtenga la cantidad de calor ade-
cuada.
ANTES DE LLAMAR
1-800-265-8352 (Canadá)
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