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Resolución de problemas
Teléfono
El auricular no está colocado de
forma estable.
El rendimiento del tiempo de
conversación ha disminuido
considerablemente, incluso tras
una carga completa.
No oigo tono de llamada en el
auricular.
Oigo interferencias.
El sonido está distorsionado.
Se oye eco en el auricular.
Al llevar puesto el auricular, el micrófono debe descansar lo más
cerca posible de la mejilla sin tocarla. El micrófono se puede
ajustar hacia dentro por el auricular flexible para optimizar la
posición del auricular. Consulte
Colocación del
La batería está gastada. Póngase en contacto con nosotros en
plantronics.com/support
.
Asegúrese de que el auricular esté cargado.
Asegúrese de que el auricular esté registrado en la base.
Consulte
Registro de la
base.
Pulse el botón del teléfono de escritorio en la base.
Asegúrese de que el dispositivo para descolgar el teléfono
descuelga el microteléfono lo suficientemente alto como para
hacer funcionar el conmutador. Seleccione un ajuste superior si
fuese necesario.
Ajuste el interruptor de configuración de la base hasta que oiga
un tono de llamada. El ajuste
A
predeterminado funciona para la
mayoría de los teléfonos. Consulte
con el teléfono de
escritorio.
Ajuste el volumen de escucha con el botón de control de llamada
del auricular. Consulte
Ajuste del volumen del
Si el volumen continúa siendo demasiado bajo, ajuste el volumen
de escucha en la base del teléfono de escritorio.
del volumen del
auricular.
Asegúrese de que cuenta con una separación de al menos 12
pulgadas (0,3 metros) entre la base y el ordenador, y 6 pulgadas
(0,15 metros) entre la base y el teléfono. Si ajustando la distancia
continúa oyendo interferencias, su auricular está fuera de
alcance, acérquese a la base. Consulte
Disminuya el volumen de conversación en el teléfono de
escritorio o bien el de escucha en la base. Para la mayoría de los
teléfonos, el ajuste adecuado es la posición 3. Consulte
volumen del
auricular.
Si el teléfono de escritorio dispone de un control de volumen,
bájelo hasta que desaparezca la distorsión.
Si el sonido sigue distorsionado, disminuya al volumen de
conversación del auricular con el control de volumen del mismo.
Consulte
Ajuste del volumen del
Asegúrese de que cuenta con una separación de 12 pulgadas (0,3
metros) entre la base y el ordenador, y 6 pulgadas (0,15 metros)
entre la base y el teléfono. Consulte
Disminuya el volumen de conversación en el teléfono de
escritorio o bien el de escucha en la base. Para la mayoría de los
teléfonos, el ajuste adecuado es la posición 3. Consulte
volumen del
auricular.
Si en esta posición el sonido es muy bajo, aumente el volumen
del auricular. Consulte
Ajuste del volumen del
auricular.
Realización de una llamada
auricular.
ConsulteAjuste
Colocación de la
base.
Ajuste del
auricular.
Colocación de la
base.
Ajuste del
auricular.
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