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5-5. Solución de errores
Problema
La impresora está
conectada pero la pantalla
no se ilumina.
Uno o ambos LED se
iluminan en rojo y se ha
interrumpido la impresión.
El proceso de impresión
finaliza sin realizar
impresión alguna.
Durante el proceso de
impresión se forma un
atasco de papel para
etiquetas.
Durante la impresión sólo se
imprime por partes y la
impresión no es completa.
Durante el proceso de
impresión una parte de la
etiqueta so se imprime o
sólo se imprime de manera
ininteligible.
La posición de la impresión
es errónea.
Durante el proceso de
impresión se salta una
etiqueta.
El mecanismo de corte corta
las etiquetas al sesgo.
El mecanismo de corte sólo
corta las etiquetas
parcialmente.
Al utilizar el mecanismo de
corte la etiqueta no sale o el
corte es defectuoso.
Al usar el despegador de
etiquetas se da un
funcionamiento anormal.
【
】
Nota
En caso de aparición de otros errores no contenidos en este listado, póngase en contacto con
su proveedor.
Manual de instrucciones EZPi-1000
Solución / modo de proceder
♦
Compruebe la conexión a la red eléctrica.
♦
Compruebe las configuraciones del software
(configuraciones de los drivers) o los códigos de órdenes.
♦
Compruebe el aviso de error a partir de la tabla contenida en
el punto 3-8. Avisos de error.
♦
Compruebe si el cortador funciona con normalidad o si no
está cortando (sólo si se ha instalado un cortador).
♦
Asegúrese de que se ha colocado el papel para etiquetas
por la cara correcta y que se trata del papel adecuado.
♦
Seleccione el driver de impresora correcto.
♦
Seleccione el papel para etiquetas correcto y el
correspondiente modo de impresión.
♦
Elimine el atasco de papel. Si el papel para etiquetas se ha
adherido al cabezal de impresión térmico, elimine el papel y
limpie el cabezal con un paño suave humedecido con
alcohol.
♦
Compruebe que el papel para etiquetas o la cinta de
impresora no se han adherido al cabezal de impresión
térmico.
♦
Compruebe que el software de aplicación no contiene ningún
error.
♦
Compruebe que no se han cometido errores al configurar la
posición de inicio.
♦
Compruebe que la cinta de impresora no presenta arrugas.
♦
Compruebe que el cabezal de impresión térmico no haya
acumulado polvo ni cualquier otro tipo de suciedad.
♦
Utilice la orden interna "~T" para comprobar si el cabezal de
impresión térmico completa un proceso de impresión.
♦
Compruebe la calidad del papel de impresión.
♦
Compruebe que el sensor del papel no esté tapado ni sucio.
♦
Compruebe que el papel para etiquetas es el
adecuado.Hable con su proveedor.
♦
Compruebe la configuración de la guía del papel.
♦
Compruebe la configuración de la longitud de las etiquetas.
♦
Compruebe que el sensor no haya acumulado polvo.
♦
Ejecute un Auto-Sensing. (3-6. Detección automática)
♦
Compruebe que el papel para etiquetas se ha colocado
recto.
♦
Compruebe que el grosor de las etiquetas no es superior a
0,2 mm.
♦
Compruebe si el mecanismo de corte se ha instalado
correctamente.
♦
Compruebe si las guías del papel funcionan correctamente.
♦
Compruebe que el despegador de etiquetas no haya
acumulado polvo.
♦
Compruebe que el papel para etiquetas se ha colocado
correctamente.
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