5-8. Solución de problemas
Problema
El display LCD no muestra ningún
mensaje
La impresora se para y el LED de
Power/Status pasa a rojo
El papel avanza, pero no se
imprime nada
Se produce un atasco de papel al
imprimir
No se imprime una parte del
contenido
No se imprime una parte de la
etiqueta
La impresión no se realiza en la
posición correcta
La impresora avanza una etiqueta
en blanco
La impresión es borrosa
El cortador no funciona
correctamente
El despegador no funciona
correctamente
Compruebe la alimentación
Compruebe la configuración del software
Compruebe si están instalados el ribbon y la etiqueta
Compruebe si se ha producido un atasco de papel
Compruebe que el mecanismo esté bajado
Compruebe que el sensor de papel no esté bloqueado
Si está instalado el cortador, compruebe su funcionamiento
Compruebe el tipo de etiqueta y modo de impresión
Compruebe el driver de la impresora
Elimine el atasco de papel y compruebe que no haya ninguna
etiqueta pegada al cabezal, o al mecanismo por donde se desplaza
el papel
Compruebe que el cabezal esté limpio
Compruebe el software
Compruebe la posición de inicio de impresión
Compruebe que el ribbon no forme arrugas
Compruebe el rodillo de arrastre. Si necesita sustituirlo, contacte
con su distribuidor
Compruebe que el cabezal esté limpio
Compruebe el software
Use el comando "~T" para comprobar la situación del cabezal
Compruebe que el ancho del ribbon sea superior al de la etiqueta
Compruebe la calidad del papel
Compruebe que el sensor de papel esté limpio
Compruebe el papel soporte.
Compruebe que el rollo de etiquetas esté correctamente alineado
Compruebe el alto de la etiqueta en el softwware
Compruebe que el sensor de papel esté limpio
Compruebe la intensidad de impresión en el software
Compruebe que el ribbon y la etiqueta sean los recomendados
Compruebe que el cabezal esté limpio
Compruebe que tiene activado el cortador en el software
Compruebe que el grosor del papel sea inferior a 0.16mm
Compruebe que el cortador esté correctamente instalado
Compruebe que tiene activado el despegador en el software
Compruebe qu el sensor de etiqueta despegada esté limpio
Compruebe que la etiqueta esté instalada correctamente
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