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Problemas en el funcionamiento
Esta sección explica los problemas secundarios que se pueden presentar en el funcionamiento
del escáner. Para problemas importantes o averías, o si un problema continúa o bien ocurre con
cierta frecuencia, contacte con su proveedor o con el servicio técnico de Minolta.
SÍNTOMA ó MENSAJE
Cuando se arranca la utilidad del software,
aparece el mensaje: "no se puede confirmar la
conexión del escáner".
Cuando se arranca la utilidad del software,
aparece el mensaje: "cierre la puerta del
escáner".
• El software de utilidad se bloquea.
• Aumenta el tiempo de escaneado.
Aparece un color en la imagen inusual, cuando
se escanea película negativa en color.
La imagen escaneada no está nítida.
Las imágenes no salen nítidas cuando se uti-
liza el sintonizador de enfoque manual.
Aparece un selector desplazable en el cuadro
de diálogo del enfoque manual.
El sistema AF del escáner no funciona.
Durante el escaneado aparece el mensaje de
"No se puede verificar la posición inicial".
La luz indicadora del escáner parpadea rápida-
mente.
Aparece el mensaje de "Establecer portador".
Aparece el mensaje de "El portador no coin-
cide con la película seleccionada".
Aparece el mensaje de "Memoria insuficiente".
La imagen en vista previa del escáner
DiMAGE muestra una reproducción de color
inusual.
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Problemas en el funcionamiento
SOLUCIÓN
Confirme que el cable está bien conectado entre el
ordenador y el escáner. Apague y vuelva a encender el
escáner. Haga click en "Aceptar" para continuar.
Cierre la puerta del escáner (p. 22). Haga click en
"Aceptar" para continuar.
Apague el escáner. Cierre la aplicación de proceso de
imagen e incremente la memoria. Reinicie el ordenador
y el escáner.
Confirme que ha seleccionado película negativa en
color en la ventana principal, y vuelva a escanear la
imagen. También confirme el balance de color de la
imagen mediante las herramientas de proceso de ima-
gen del Escáner DiMAGE. Si el problema persiste, vuel-
va a instalar la Utilidad del Escáner DiMAGE.
Seleccione la opción de enfoque automático en el
cuadro de diálogo de Preferencias, o bien utilice el AF
puntual o el enfoque manual.
Active la función de sintonizador de enfoque manual en
el cuadro de diálogo de Preferencias.
Apague la función del sintonizador de enfoque manual
en el cuadro de diálogo de Preferencias.
Se tocó el porta películas durante el escaneado.
Apague el escáner y reinicie el ordenador.
Se abrió la puerta del escáner durante su configuración.
Cierre la puerta, apague y reinicie el escáner y la
Utilidad del Escáner DiMAGE.
Vuelva a cargar el portador en el escáner.
Escoja el formato de película correcto en la Utilidad del
Escáner DiMAGE, o inserte el portador correcto en el
escáner.
Incremente los requisitos de memoria para la aplicación
del servidor. Si hubiera escaneado múltiples imágenes,
cierre y vuelva a ejecutar la aplicación del servidor.
Quite el porta películas y cierre la puerta del escáner.
Presione las teclas Mayúsculas + Control + I (Windows)
o las teclas Comando + Control + I (Macintosh) para ini-
ciar el escáner.
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