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Soporte técnico
Por favor, contacte con su proveedor para información relacionada con la instalación, recomenda-
ciones de interface USB ó IEEE 1394 ó compatibilidad de aplicaciones. Si su proveedor no puede
ayudarle, contacte con un servicio técnico autorizado de Minolta. Por favor, tenga la siguiente
información lista cuando llame al soporte técnico de Minolta:
1. El nombre y el modelo de su ordenador y de su sistema operativo.
2. La RAM disponible de la aplicación y el espacio en el disco duro.
3. Otros dispositivos USB, IEEE 1394 ó FireWire conectados.
4. El número de versión de la Utilidad del Escáner DiMAGE. El número de versión se muestra
cuando se coloca el cursor del ratón en la barra de estado en la ventana principal.
5. Una descripción del problema.
6. Cualquier mensaje que aparezca en la pantalla cuando ocurre el problema.
7. La frecuencia con la que sucede.
Garantía e inscripción del producto
Por favor, tómese el tiempo necesario para rellenar la tarjeta de inscripción del producto y garan-
tía. El soporte técnico, las actualizaciones del software del escáner y la información sobre el pro-
ducto están disponibles cuando el producto está registrado.
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Problemas en el funcionamiento
Cerrar la puerta del escáner
La puerta delantera se cierra automáticamente cuando se
quita un porta películas. La puerta se debe cerrar para
que el escáner se inicie.
Si la puerta no se cerrara automáticamente, se puede cer-
rar manualmente con la herramienta de resetear propor-
cionada. Inserte la herramienta en el agujero situado en el
lateral del escáner, hasta que se suelte el pestillo de la
puerta. No fuerce la herramienta en el escáner.
La herramienta de resetear se puede guardar en una
horquilla especial situada en el pie delantero de la parte
inferior de la unidad del escáner. Deslice la herramienta
entre la parte delantera y la trasera de la horquilla de
retención, según muestra la ilustración.
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