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Problemas y soluciones
Si tiene problemas, está sección responde a algunas de las preguntas más frecuentes.
Problemas de
configuración
El sistema no reconoce el escáner.
I
Asegúrese de que el escáner esté
enchufado. Si abrió la aplicación
principal antes de enchufar el
escáner, cierre la aplicación y
ábrala nuevamente.
I
Revise la conexión del cable
USB o pruebe con otro cable
USB.
I
Si ve el mensaje "No push
button scanner found",
desenchufe el escáner, apague la
computadora, enchufe el
escáner y luego encienda la
computadora.
Si no logra instalar EPSON
TWAIN en Windows.
I
En Windows 2000, no
seleccione
Bloquear
Panel de Cotrol
,
Hardware
Firma de driver
seleccione
Ignorar
I
Si vé un mensaje de error o el
software no se instala
correctamente en Windows
2000, es posible que no tenga
, bajo
,
,
Sistema
;
o
.
Advertir
privilegios para instalar el
software. Comuníquese con el
Administrador de sistema.
I
Si está instalando EPSON
TWAIN en Windows 98, es
posible que necesite el
CD-ROM de Windows 98. Si
vé dicho mensaje y no tiene el
CD-ROM de Windows 98,
explore la carpeta de
en el CD-ROM del software del
escáner para continuar con la
instalación.
Problemas con el
escáner
La luz indicadora no siempre se
enciende o parpadea lentamente.
Verifique que el cable de
alimentación esté conectado a una
toma de corriente y que ésta
funciona y proporciona suficiente
energía para el escáner.
La luz fluorescente no se enciende.
I
Asegúrese de que el cable de
alimentación está conectado al
escáner y enchufado a la toma
de corriente.
¿Problemas? ¿Necesita ayuda?
Sistema
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