Solución de problemas
Consulte las siguientes secciones para obtener soluciones a problemas que pueda tener al utilizar el
producto.
Mensajes de estado del producto
Solución de problemas de escaneo
Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
Solución de problemas con el base de escáner plano
Cómo desinstalar el software del escáner
Dónde obtener ayuda
Mensajes de estado del producto
A menudo puede diagnosticar problemas con el producto revisando los mensajes o los iconos de estado
en la pantalla LCD.
Nota: Si la pantalla LCD está oscura, pulse cualquier botón para desactivar el modo de reposo del
producto.
Mensaje en la pantalla LCD
Prepare los rodillos para el
reemplazo. Para obtener detalles,
vea la documentación.
Para activar el Acceso de usuario
restringido, vea la documentación.
Acceso de usuario restringido está
activado. Para obtener detalles, vea
la documentación.
Limpie dentro del escáner. Para
obtener detalles, vea la
documentación.
Error del escáner. Para obtener
detalles, consulte la documentación.
Prepare los rodillos para el reemplazo.
Necesita reemplazar el rodillo dentro del escáner.
Necesita modificar las restricciones de acceso a los usuarios en
el panel de control del escáner.
Es hora de limpiar el interior del escáner. Si desea cambiar las
alertas, modifique los ajustes de Configuración de alerta de
limpieza periódica en el panel de control del escáner.
Apague el escáner y luego vuelva a encenderlo. Si continúa el
error, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia.
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