HP 2309p Guia Del Usuario página 38

Resolución de problemas
Problema
Los altavoces-incorporados
no emiten sonido.
La función Plug and Play no
funciona.
La imagen rebota, titila o
presenta un patrón de ondas.
El monitor siempre está en
modo Suspender (LED
ámbar).
Los puertos USB 2.0 no
funcionan.
A–2 Las características pueden variar según el modelo.
Solución (continuación)
Haga lo siguiente:
■
Verifique que la señal de la fuente sea buena conectando los auriculares a la fuente.
■ Presione el botón Menu para acceder al menú OSD. Seleccione Gestión y luego
Volumen para ajustar el volumen.
■
Suba el volumen con el botón de volumen ubicado en el panel frontal.
■ Verifique que el volumen de los altavoces no esté silenciado o demasiado bajo: Haga clic
en el botón Inicio, luego en Panel de control y, por último, en Hardware y
sonido. En Dispositivos de sonido y audio, haga clic en Ajustar el volumen del
sistema. En Volumen principal, mueva el control deslizante hacia arriba.
Para que la función Plug and Play del monitor funcione, tanto la computadora como la tarjeta
gráfica deben ser compatibles con dicha tecnología. Consulte al fabricante de su
computadora.
Revise el cable de vídeo del monitor y asegúrese de que ninguna de las clavijas esté doblada.
Asegúrese de haber instalado los controladores del monitor HP. Para obtener más
información, consulte el apartado "Instalación de controladores" en el capítulo Operación del
monitor. Los controladores de los monitores HP también están disponibles en:
http://www.hp.com/support
Aleje del monitor, tanto como sea posible, los dispositivos eléctricos que pudieran causar
interferencia.
Utilice la máxima velocidad de actualización que la resolución utilizada permita.
El interruptor de encendido del equipo debe estar iluminado en color celeste si el monitor está
operando, y ámbar si está en modo suspender.
La tarjeta gráfica de la computadora debe calzar perfectamente en su ranura.
Verifique que el cable de vídeo del monitor esté correctamente enchufado a la computadora.
Revise el cable de vídeo del monitor y verifique que ninguna de las clavijas esté doblada.
Compruebe si la computadora está en funcionamiento: Presione la tecla Bloq Mayús y observe
el LED correspondiente con que cuenta la mayoría de los teclados. El LED debería encenderse
o apagarse al presionar la tecla Bloq Mayús.
Verifique que el cable concentrador USB esté firmemente enchufado al monitor y la
computadora.
Guía del usuario