Garantie - Shark ROTATOR POWERED LIFT-AWAY NV640 Serie Instrucciones

REMARQUES
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1-800-798-7398
GARANTIE LIMITÉE
DE CINQ (5) ANS
La garantie limitée de 5 ans s'applique aux achats effectués auprès de détaillants autorisés de SharkNinja
Operating LLC. La garantie s'applique uniquement au premier propriétaire et au produit original et n'est pas
transférable.
SharkNinja garantit ce produit contre toute défectuosité de matériau ou de main-d'œuvre pour une période de 5 ans à
compter de la date d'achat, dans le cadre d'un usage domestique normal et si le produit est entretenu conformément aux
exigences décrites dans ce mode d'emploi, sujet aux conditions et aux exclusions ci-dessous.
Que couvre la garantie?
1. L'appareil d'origine ou les composantes inusables considérées comme défectueuses, à la seule discrétion de
SharkNinja, seront réparés ou remplacés pour 5 ans à compter de la date d'achat initiale.
2. Dans les rares cas où un appareil est remplacé, la garantie prendra fin six mois après la date de réception de
l'appareil de remplacement ou le reste de la période de garantie existante, selon la période la plus longue.
Si l'appareil est remplacé, SharkNinja se réserve le droit de le remplacer par un appareil de valeur égale ou
supérieure.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie?
Nos spécialistes de produits ou du Service à la clientèle sont à votre disposition pour vous fournir toutes les options du
service de la garantie offertes, y compris la possibilité de l'améliorer et de choisir nos options de garantie de service VIP
disponibles pour certaines catégories de produits.
1. L'usure normale des pièces comme les filtres mousse, les filtres HEPA, les tampons, etc., qui nécessitent un entretien
régulier ou un remplacement périodique afin d'assurer le bon fonctionnement de votre appareil, n'est pas couverte par
cette garantie.
2. La garantie ne s'applique pas aux appareils utilisés de façon abusive ou à des fins commerciales.
3. SharkNinja assumera les frais de retour de l'appareil à nos sites par le consommateur en vue de la réparation ou
du remplacement de l'appareil.
Un montant de 19,95 $ pour les frais de retour de l'appareil réparé ou remplacé sera facturé au moment de son
expédition.
4. Dommages causés par un mésusage, un abus ou une manipulation sans précaution en cours d'utilisation, ou
dommages causés par une manipulation inadéquate en cours de transport.
5. Dommages indirects et accessoires.
6. Défectuosités causées, directement ou indirectement, par un endommagement en cours d'expédition ou de
réparation, par une intervention d'entretien ou par une modification du produit ou de toute pièce de celui-ci
lorsque effectuées par un réparateur non autorisé par SharkNinja.
7. Produits achetés ou utilisés à l'extérieur de l'Amérique du Nord.
Problèmes avec l'appareil/Comment obtenir un service
Si votre appareil ne fonctionne pas comme il le devrait lors d'un usage domestique normal pendant la période de
garantie, consultez le site sharkclean.com pour obtenir des informations au sujet de l'entretien du produit que vous
pouvez effectuer vous-même. Pour obtenir de l'assistance avec les options du service de la garantie ou avec le
produit, veuillez appeler notre service à la clientèle et nos spécialistes de produits au 1 800 798-7398.
Comment présenter une demande de service sous garantie
Vous pouvez composer le 1 800 798-7398 pour demander l'aide d'un spécialiste du service à la clientèle. Veuillez
noter que vous devez téléphoner au 1 800 798-7398 pour soumettre une réclamation au titre de la garantie. Les
directives d'emballage et de retour de l'appareil vous seront fournies à ce moment-là.
Pour connaître les heures d'ouverture du service à la clientèle, consultez le site à l'adresse suivante : sharkclean.com.
Vous pouvez faire l'achat de pièces de rechange par l'entremise du site sharkclean.com. Pour obtenir plus de
renseignements concernant les pièces qualifiées comme pièces d'usure et inusables, veuillez consulter le site
sharkclean.com/warranty.
Cette garantie vous accorde des droits spécifiques légaux et vous pouvez aussi bénéficier d'autres droits qui varient
d'une province ou d'un État à l'autre.
Certains États américains ou certaines provinces canadiennes n'acceptent pas l'exclusion ou la limitation de
dommages accessoires ou indirects, ce qui fait que cette disposition peut ne pas s'appliquer à votre cas.
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