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Utilice una hoja de soporte con papel especial o cargue las hojas de una en
una. Retire las hojas de la bandeja para que no se acumulen.
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Asegúrese de que el tipo de papel cargado coincida con los ajustes de tamaño y
tipo de papel seleccionados en el panel de control (consulte la página 11) o en
el software de la impresora (consulte la página 28).
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Para obtener la mejor calidad de impresión, utilice papel Epson (consulte la
página 8) y cartuchos de tinta Epson originales (consulte la página 35).
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Si observa bandas claras u oscuras en las impresiones o si éstas son demasiado
tenues, es posible que necesite limpiar el cabezal de impresión. Esta operación
desbloqueará los inyectores para que puedan suministrar la tinta
correctamente. Para comprobar si es necesario limpiar el cabezal de impresión,
ejecute una prueba de inyectores (consulte la página 32).
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Limpie el cabezal de impresión (consulte la página 33).
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Si observa líneas verticales irregulares, es posible que necesite alinear el cabezal
de impresión. Consulte el Manual del usuario en formato electrónico para
obtener instrucciones.
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Es posible que los cartuchos de tinta contengan un nivel de tinta bajo. Revise
el estado de los cartuchos (consulte la página 32) y sustituya los cartuchos, si
es necesario (consulte la página 35).
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Si aparece una línea punteada en la imagen, limpie la superficie de cristal del
escáner con un paño suave, seco y que no suelte pelusa (no use toallas de
papel), o utilice un paño suave humedecido con un poco de líquido
limpiacristales, si fuera necesario. No rocíe el limpiacristales directamente en
el cristal.
Dónde obtener ayuda
Soporte técnico de Epson
Soporte en Internet
Visite el sitio Web de soporte de Epson en www.latin.epson.com y seleccione su
producto para obtener las soluciones a problemas comunes. Puede descargar
drivers y otros archivos, obtener respuestas a preguntas frecuentes y soluciones a
problemas o enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas.
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Solución de problemas
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