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Producto de HP
Software
Accesorios
Cartuchos de impresión
Hardware periférico de impresora-
encontrará detalles a continuación
Alcance de la garantía limitada
1.
Hewlett-Packard garantiza al cliente, usuario final del producto, que los productos de HP
especificados anteriormente estarán libres de defectos en los materiales y mano de obra
durante el periodo especificado arriba, cuya duración comienza en la fecha de compra del
cliente.
2.
Para el caso de productos de software, la garantía limitada de HP se aplica únicamente a la
capacidad de ejecutar las instrucciones de programación. HP no garantiza que el
funcionamiento de ningún producto sea ininterrumpido o esté libre de errores.
3.
La garantía limitada de HP cubre únicamente aquellos defectos que sean resultado del uso
normal del producto, y no incluye ningún otro problema, incluidos aquellos derivados de:
Mantenimiento o modificación incorrectos;
a.
b.
Software, sustratos, piezas o suministros no previstos o soportados por HP; o
c.
Operación fuera de las especificaciones del producto.
4.
Para los productos de impresoras HP, el uso de un cartucho de tinta que no sea fabricado por
HP o de un cartucho de tinta vuelto a llenar no afecta a la garantía al cliente ni a ningún
contrato de asistencia técnica de HP con el cliente. Sin embargo, si el fallo o daño de la
impresora se atribuye al uso de un cartucho que no es fabricado por HP o que se hubiera
vuelto a llenar, HP aplicará sus cargos estándar por tiempo y materiales para reparar el fallo
o daños particulares de la impresora.
5.
Si HP recibe, durante el periodo de la garantía aplicable, un aviso de un defecto en cualquier
producto cubierto por la garantía de HP, HP reparará o reemplazará el producto, a su entera
discreción.
6.
Si HP no puede reparar o reemplazar, según corresponda, un producto defectuoso cubierto
por la garantía de HP, reembolsará, dentro de un tiempo razonable a partir del ser notificado
del defecto, el precio de compra del producto.
7.
HP no tendrá obligación de reparar, reemplazar o reembolsar hasta que el cliente devuelva
el producto defectuoso a HP.
8.
Todo producto reemplazado puede ser nuevo o como nuevo, siempre y cuando tenga una
funcionalidad al menos equivalente a la del producto que se está reemplazando.
9.
Los productos de HP pueden contener piezas o componentes regenerados, o materiales cuyo
rendimiento sea equivalente al de un producto nuevo.
10. La Declaración de garantía limitada de HP es válida en cualquier país en que el producto de
HP cubierto sea distribuido por HP. Existen contratos para servicios adicionales de garantía,
tales como el servicio in situ en cualquier centro autorizado de servicio HP en países en que
el producto sea distribuido por HP o por un importador autorizado.
Declaración de garantía limitada de HP
Duración de la garantía limitada
90 días
90 días
90 días
1 año
33 33 33 33
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