Recuperación De Datos De Servicio De Cpu - Siemens SIMATIC S7/HMI Guia Del Usuario

Operaciones de dispositivo
4.16 Recuperación de datos de servicio de CPU
4.16 Recuperación de datos de servicio de CPU
Cuando una CPU entra en estado de defecto, guarda información sobre el error, la cual
puede cargarse en la programadora. Los datos de servicio pueden enviarse al Customer
Support de Siemens para el diagnóstico.
Los datos de servicio se pueden recuperar en estado operativo STOP o RUN. Los datos de
servicio contienen archivos múltiples comprimidos en un único archivo .zip, cuyo nombre se
compone del nombre del PLC y la dirección MAC. Al final del nombre se agrega un número
unívoco entre paréntesis para evitar nombres de archivo duplicados.
En los Ajustes de los datos de servicio (Página 119) se configura la ruta para los datos de
servicio o se acepta la ruta predeterminada.
Para obtener datos de servicio de las CPU seleccionadas, proceda del siguiente modo:
1. Seleccione uno o más dispositivos para incluirlos en la operación. Se puede utilizar la
casilla de verificación de dispositivos situada en la parte superior de la tabla de
dispositivos para seleccionar o deseleccionar todos los dispositivos. También se puede
utilizar el menú contextual o el comando de menú "Edición > Seleccionar" para acceder a
los comandos "Seleccionar todo" y "Deseleccionar todo".
2. Si procede, introduzca una contraseña para cada CPU seleccionada en la columna
"Contraseña de la CPU" de la pestaña abierta actualmente.
3. Elija el comando de menú "Operaciones > Diagnóstico > Recuperar datos de servicio"
para iniciar la operación. También se puede hacer clic en el botón "Mostrar diagnóstico
de dispositivo"
menú desplegable del botón.
4. Haga clic en el botón "Continuar" del cuadro de diálogo "Cargar datos de servicio".
SIMATIC Automation Tool recoge los datos de servicio de las CPU seleccionadas y guarda
los archivos en la carpeta Datos de servicio (Página 119).
Ejemplo:
Después de hacer clic en el botón "Continuar", SIMATIC Automation Tool recoge los datos
de servicio de los dispositivos seleccionados.
El registro de eventos que aparece bajo la tabla de dispositivos muestra los resultados de la
operación.
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de la barra de herramientas y elegir "Recuperar datos de servicio" del
Guía del usuario de SIMATIC Automation Tool V3.1 SP2
Manual de producto, V3.1 SP2, 11/2018, A5E45044281-AA