Servicio Técnico Y Asistencia; Utilidades Y Descargas - Siemens SIMATIC HMI IPC677C Instrucciones De Servicio

Anexo
A.3 Servicio técnico y asistencia
Medidas de protección básicas contra descargas electrostáticas
● Una buena puesta a tierra:
● Evitar el contacto directo:
A.3 Servicio técnico y asistencia
Encontrará más información y soporte para los productos descritos en las siguientes
direcciones de Internet:
● Technical Support (http://www.siemens.com/automation/service&support)
● Formulario para un Support-Request
● After Sales Information System SIMATIC PC/PG (http://www.siemens.com/asis)
● Documentación completa de SIMATIC (http://www.siemens.com/simatic-tech-doku-portal)
● La persona de contacto de su localidad (http://www.siemens.com/automation/partner)
● Centro de formación (http://www.sitrain.com)
● Industry Mall (http://mall.automation.siemens.com)
Cuando se ponga en contacto con su representante local o con el Technical Support, tenga
preparada la siguiente información:
● Referencia del dispositivo (MLFB)
● Versión de la BIOS (PC industrial) o versión de la imagen (panel de operador)
● Hardware adicional instalado.
● Software adicional instalado

Utilidades y descargas

Compruebe con regularidad si hay actualizaciones y hotfixes que descargar para su equipo.
Las descargas están disponibles en Internet, en "After Sales Information System SIMATIC
PC/PG" (véase arriba).
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A la hora de manipular dispositivos con sensibilidad electrostática, asegúrese de poner a
tierra debidamente las personas, puestos de trabajo y embalajes. De esta forma se
evitan las cargas estáticas.
No toque los dispositivos sensibles a descargas electrostáticas salvo que sea
absolutamente imprescindible (p. ej. en trabajos de mantenimiento). No toque los
dispositivos por los terminales (pines, etc.) ni por las pistas conductoras del circuito
impreso. Esta medida evita que la energía de la descarga alcance los elementos
sensibles y los deteriore.
Descargue la energía estática acumulada en su cuerpo antes de efectuar operaciones en
un módulo o tarjeta. Para ello, se recomienda tocar un objeto metálico puesto a tierra.
Utilice únicamente instrumentos de medición puestos a tierra.
request)
(http://www.siemens.com/automation/support-
Instrucciones de servicio, 08/2011, A5E02722713-03
SIMATIC HMI IPC677C