BENVENUTI IN MITEL
Siamo lieti che abbiate convinto i vostri clienti dei vantaggi di una soluzione di comunicazione Mitel.
I nostri prodotti rispondono a standard di altissima qualità e si distinguono per il design sofisticato.
Questo foglio supplementare è incluso nella consegna di un Mitel SMB Controller. Leggere attenta-
mente il foglio supplementare prima di procedere con l'installazione e la messa in funzione del ser-
ver di comunicazione.
INFORMAZIONI SU MITEL
Mitel® (Nasdaq:MITL) (TSX:MNW) è un leader
mondiale nel settore della comunicazione
aziendale, che connette con facilità dipendenti,
partner e clienti ovunque, in qualsiasi momento
e tramite qualunque dispositivo per le aziende di
ogni dimensione. Mitel offre ai suoi clienti
un'amplissima scelta grazie a una delle gamme
più vaste del settore e all'accesso diretto al
Cloud. Con un fatturato combinato annuale di
oltre 1 miliardo di dollari US, 60 milioni di clienti
in tutto il mondo e la leadership sul mercato
dell'Europa Occidentale, Mitel è ai vertici nel
settore della comunicazione aziendale. Per ulte-
riori informazioni, visitate il sito www.mitel.com.
INFORMAZIONI SU MITEL SMB
CONTROLLER
Funzione e scopo applicativo
Mitel SMB Controller è una soluzione modulare,
aperta e completa per la comunicazione nel
settore delle piccole e medie imprese con
un'ampia gamma di telefoni e una serie di
schede di espansione e moduli.
La soluzione di comunicazione aziendale e tutte
le sue componenti sono state sviluppate per
soddisfare pienamente i requisiti di comunica-
zione di aziende e organizzazioni in modo intui-
tivo e senza la necessità di complessi interventi
di manutenzione. I singoli prodotti e compo-
nenti sono coordinati tra loro e non devono
essere utilizzati per altri scopi o sostituiti da pro-
dotti o componenti di terze parti (se non per
collegare altre reti, applicazioni e terminali
approvati alle interfacce certificate apposita-
mente per tale scopo).
Il Mitel SMB Controller può essere caricato e uti-
lizzato con differenti software di gestore chia-
mate (ad es. MiVoice Office 400). Viene fornito
senza un software di gestore chiamate, ma con
un firmware basato su Linux comprendente SMB
Controller Manager per configurare le imposta-
zioni di base.
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Gruppi di utenti
Il design dei telefoni, dei softphone e delle appli-
cazioni per PC che interagiscono con Mitel SMB
Controller è particolarmente intuitivo, consen-
tendone l'utilizzo da parte di qualsiasi utente
finale senza la necessità di una formazione spe-
cifica sui prodotti.
I telefoni e le applicazioni per PC per scopi pro-
fessionali, come la console per operatore o le
applicazioni di call center, richiedono la forma-
zione del personale.
Per la progettazione, l'installazione, la configu-
razione, la messa in funzione e la manutenzione
sono necessarie conoscenze specialistiche di IT
e di telefonia. Si consiglia vivamente la regolare
frequenza di corsi informativi sui prodotti.
Informazioni per l'utente
I prodotti Mitel vengono forniti con le informa-
zioni legali e di sicurezza e i documenti per
l'utente necessari. Tutti i documenti per l'utente,
come le guide e i manuali di sistema, sono scari-
cabili dal portale come documenti singoli o
documentazione completa. Alcuni documenti
per l'utente sono accessibili soltanto attraverso
un partner login.
Il rivenditore specializzato è responsabile di
mantenersi sempre aggiornato sulle funzioni,
sull'impiego corretto e sui comandi della solu-
zione di comunicazione Mitel SMB Controller e
di informare e istruire i propri clienti in merito
all'utilizzo del sistema installato:
• Verificare di essere possesso di tutti i docu-
menti per l'utente necessari per installare,
configurare e mettere in funzione il sistema di
comunicazione Mitel SMB Controller con il
software di gestore chiamate caricato e farlo
funzionare in modo efficiente e affidabile.
• Controllare che le versioni dei documenti per
l'utente corrispondano alla versione software
dei prodotti utilizzati e di essere in possesso
delle edizioni più recenti.
• Leggere sempre i documenti per l'utente
prima dell'installazione, la configurazione e la