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DETERMINACIÓN DE AVERÍAS
Problemas durante la instalación de la impresora
Antes de leer esta sección:
1
Comprobar que la impresora esté correctamente conectada a una toma eléctrica con puesta en
tierra conforme con las especificaciones de alimentación requeridas por la impresora (100 - 240 Vca,
50 - 60 Hz) y que esté encendida.
2
Si la impresora está conectada a un ordenador, comprobar que ambos estén encendidos.
3
Comprobar que el sistema operativo del ordenador sea Windows 98 SE, ME, 2000 o XP, o MAC OS
10.3 ó superior.
Problema
La impresora no se enciende.
Después de haber insertado el
CD-ROM "Installation"
("Instalación") en el específico
drive del PC, el programa de
instalación no parte
automáticamente.
El nombre de la impresora no
está disponible seleccionando
Archivo > Imprimir de una
aplicación. La impresora no está
indicada en la carpeta Printer en
el panel frontal.
Posible causa
•
El cable de alimentación de la
impresora no está conectado
correctamente al ordenador
y/o a la toma eléctrica.
•
La toma eléctrica no
funciona.
•
El ordenador está utilizando
un sistema operativo que no
es compatible con el
software del CD-ROM.
•
La función auto-run está
inhabilitada.
•
El ordenador no es capaz de
encontrar setup.exe en el
CD-ROM.
•
El driver de la impresora no
ha sido instalado
correctamente.
Solución
1
Controlar que los dos
extremos del cable estén
conectados correctamente.
2
Controlar que la toma
eléctrica con puesta en tierra
funcione.
1
Controlar que el ordenador
utilice Windows 98 SE, ME,
2000 o XP, o MAC OS 10.3 ó
superior.
1
Sacar y sustituir el CD-ROM
"Installation" ("Instalación")
nel drive del CD con la
etiqueta orientada hacia
arriba.
2
Seleccionar Inicio > Ejecutar
y clicar en Examinar.
3
Encontrar el identificador del
drive del CD-ROM clicar en
Open.
4
Seleccionar Instalar y clicar
en Abrir. El archivo setup.exe
se visualiza en la casilla de
diálogo.
5
Clicar en OK y seguir las
instrucciones visualizadas.
1
Cerrar todas las aplicaciones
abiertas.
2
Reinstalar el software de la
impresora según el esquema
de instalación o tal como se
ha indicado en las fases
precedentes.
MANTENIMIENTO Y DETERMINACIÓN DE AVERÍAS
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