Sistemas operativos Windows
Su ordenador debe tener previamente instalado Windows Me, 98,
XP o 2000, o con Windows 98 actualizado a Windows Me, o bien
con Windows Me, 98 o 2000 actualizado a Windows XP. Es posible
que no pueda instalar o ejecutar el controlador de impresora USB
en un ordenador que no cumpla los requisitos anteriores, o que
no disponga de un puerto USB.
Si desea más detalles sobre su ordenador, consulte a su
distribuidor.
Instalación del software de la impresora
Una instalación incorrecta o incompleta del software puede
provocar problemas con USB. Tenga presente lo siguiente, y
realice las verificaciones recomendadas para confirmar que la
instalación es correcta.
Comprobación de la instalación del software de la
impresora en Windows 2000 y XP
Si utiliza Windows XP o 2000, para instalar el software de la
impresora tiene que seguir los pasos indicados en la hoja Para
empezar suministrada junto con el software de la impresora. De lo
contrario, deberá instalar el controlador Universal de Microsoft.
Siga estos pasos para comprobar si está instalado el controlador
Universal.
1. Abra la carpeta Impresoras y haga clic, con el botón
secundario, en el icono de su impresora.
2. Haga clic en la opción Preferencias de impresión del menú
contextual que aparece. Después, haga clic con el botón
secundario en cualquier lugar del controlador.
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Solución de problemas