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Conector del cartucho de tinta doblado
Es posible que observe que los conectores del cartucho de tinta se han doblado al desconectar el cartucho
(consulte
Extracción de un cartucho de tinta en la página
correctamente y se mostrará un mensaje que indica que debe reinsertarlos.
Para corregir este problema, utilice unos alicates para enderezar los conectores con el fin de que se puedan
colocar en sus ranuras.
Cabezales de impresión
No se puede insertar un cabezal de impresión
1.
Compruebe que está insertando el cabezal de impresión en la ranura correcta.
2.
Siga el procedimiento correcto para cambiar los cabezales de impresión, a través del servidor de impresión
interno. Consulte
impresión en la página
optimizador.
3.
Compruebe que no hay ninguna obstrucción en la ranura del cabezal de impresión.
4.
Compruebe que el cabezal se ha orientado correctamente (compare con los otros).
El servidor de impresión interno recomienda sustituir o reinsertar un cabezal de
impresión
Recomendaciones generales
1.
Retire el cabezal.
2.
Vuelva a insertar el cabezal de impresión en el carro y compruebe el mensaje del servidor de impresión
interno.
3.
Si el problema continúa, intercambie el cabezal de impresión por el cabezal de impresión del mismo color
pero de la otra fila.
4.
Si el problema continúa, compruebe los contactos del cabezal de impresión para ver si hay suciedad o
aerosol y límpielos si es necesario. Consulte
en la página
5.
Encontrará más información sobre la solución de problemas en las siguientes secciones,
sobrecalentamiento en la página 394
6.
Si el problema persiste, introduzca un nuevo cabezal.
7.
Si ningún cabezal de impresión funciona en esa ranura, póngase en contacto con su representante de
servicio (consulte
Problema por sobrecalentamiento
Un cabezal de impresión puede calentarse en exceso por varios motivos:
La temperatura ambiental puede ser demasiado alta.
●
El cabezal de impresión puede estar sufriendo un bloqueo en los inyectores. Quizá pueda solucionar este
●
problema limpiando los cabezales de impresión (consulte
impresión en la página
El cabezal de impresión puede ser defectuoso, en cuyo caso se debe sustituir.
●
394 Capítulo 13 Solución de problemas de cartuchos de tinta y cabezales
Extracción de un cabezal de impresión en la página 136
140, teniendo en cuenta las sugerencias especiales para el cabezal de impresión del
316.
y
Centros de HP Customer Care en la página
143).
132). Esto significa que no se pueden conectar
Limpieza de los contactos del cabezal de impresión
Problema debido al sistema de imprimación en la página
404).
Comprobación y limpieza de los cabezales de
e
Introducción de un cabezal de
Problema por
395.
ESWW
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Solución de problemas
