INOXPAN S.L.
18. SERVICE TECHNIQUE APRÈS-VENTE (SAT) ET GARANTIE
INOXPAN S.L., vous remercie pour choisir un produit PANDO et pour la confiance déposée en notre marque qui se
distingue par sa qualité, son design et son innovation en restant fidèle à ses origines et ses engagements.
CONDITIONS DE GARANTIE PANDO:
Cet appareil dispose d'une garantie de 2 ans à partir de la date d'achat et le couvre contre tout défaut de fabrication
qu'affecte son bon fonctionnement. Pour activer cette garantie il est indispensable de présenter la facture d'achat
auprès du technicien du Service Officiel Autorisé Pando.
Durant cette période, l'Entreprise s'engage à remplacer ou réparer gratuitement toutes les pièces défectueuses dû à
un vice ou défaut de fabrication de l'appareil, jusqu'à obtenir son bon fonctionnement, ainsi que la main d'œuvre
nécessaire et les frais occasionnés comme conséquence de sa réparation ou de son remplacement.
EXCLUSIONS DE LA GARANTIE PANDO:
-
Les points suivants ne sont pas couvert par la garantie, et pourraient être cause d'annulation de cette dernière,
impliquant que le l'usager soit dans l'obligation de prendre à sa charge les frais concernant la main d'ouvre, les pièces
et le déplacement du service technique:
-
Révision de l'installation ou de son fonctionnement, nettoyage ou maintenance.
-
Si l'installation de l'appareil n'a pas été effectuée par du personnel spécialisé agréé ou par le personnel du service
technique officiel de Pando, qui satisfont aux exigences des normes de sécurité et des réglementations relatives à
l'alimentation électrique.
-
Dans le cas d'un usage à fin professionnelle ou NON domestique, pour lequel il est prévu.
-
Mauvais fonctionnement de l'appareil dû à un non-respect des normes, instructions et recommandations indiquées
dans les manuels d'utilisation de l'appareil.
-
Dysfonctionnements ou problèmes causés par une installation inadéquate, ou par le fait de ne pas avoir les espaces
libres nécessaires dans le mobilier et indiqués dans le manuel d'installation, pour une ventilation adéquate du produit.
-
Pannes ou imperfections produites par le transport ou déplacements, manipulations des appareils par personnel non
autorisé ou tiers à l'entreprise et/ou marque PANDO.
-
Coups, renfoncements, rayures, frottements, verres brisés ou rayés.
-
Présence de corps étranger sans lien avec l'appareil, à l'intérieur ou extérieur de celui-ci.
-
Dans le ca que le technicien n'a pas un accès facile au produit, car il y a des éléments qui empêchent son accès facile
et sûr. Les moyens nécessaires à mettre en œuvre pour que le technicien Autorisé Pando puisse y accéder selon les
conditions spécifiées ci-dessus seront à la charge de l'utilisateur.
-
Manipulation non conforme du câblage extérieur.
-
Les composants esthétiques et d'utilisation tels que des écrans lumineux, des lampes, des plateaux, des grils, des
guides.
-
Rouille, brûlures, taches ou changements de couleur dans le châssis , la porte, les accessoires ou la cavité intérieure
causés par un entretien ou une utilisation inappropriés, ou par une application incorrecte ou une exposition non
protégée à des éléments corrosifs tels que des produits de nettoyage non recommandés par le fabricant et
inappropriés .
-
Pannes et imperfections produites par des variations du réseau électrique, ou bien dû à des causes naturelles
imprévisibles telles que celles d'origine atmosphérique ou géologique comme les tempêtes, éclairs, tremblement de
terre, inondations, ...
-
Les appareils procédant de la revente, deuxième main, changement du titulaire originel de l'appareil ou venant
d'exposition qui ont plus de 2 ans depuis leur date de fabrication.
INOXPAN, S.L., Est expressément exclu de toute responsabilité concernant d'éventuels dommages directs ou
indirects infligés à des personnes ou des biens, venant d'une utilisation non-conforme de l'appareil.
Information de contact du Service Technique Officiel Autorisé Pando
ESPAÑA, PORTUGAL Y ANDORRA:
ES
www.pando.es/asistencia-tecnica/
:
OTROS PAÍSES:
EN
https://www.pando.es/en/after-sales-services/
FR
https://www.pando.es/fr/service-apres-vente/
FR - 34