SMA Solar Technology AG
12 Localización de errores
12.1 Olvido de la contraseña
Si olvida la contraseña del inversor, puede desconectarlo de la tensión con una clave personal de
desbloqueo (Personal Unlocking Key, PUK). Cada grupo de usuarios (Usuario e Instalador)
dispone de un PUK distinto para cada inversor. Consejo: En las plantas del Sunny Portal también
puede asignarle una nueva contraseña al grupo de usuarios Instalador a través del Sunny Portal.
La contraseña del grupo de usuarios Instalador coincide con la contraseña de la planta en el
Sunny Portal.
Procedimiento:
1. Solicite el PUK (formulario disponible en www.SMA-Solar.com).
2. Abra la interfaz de usuario (consulte el capítulo 9.1, página 44).
3. En el campo Contraseña, introduzca el PUK recibido en vez de la contraseña.
4. Seleccione Iniciar sesión.
5. Abra el menú Parámetros del equipo.
6. Seleccione [Modificar parámetros].
7. Cambie la contraseña del grupo de usuarios deseado en el grupo de parámetros Derechos
de usuario > Control de acceso.
8. Para guardar los cambios, seleccione [Guardar todo].
Plantas del Sunny Portal
La contraseña del grupo de usuarios Instalador es también la contraseña de la planta en el
Sunny Portal. Cambiar la contraseña del grupo Instalador puede impedir que el Sunny Portal
detecte el inversor.
• Asigne la contraseña modificada del grupo de usuarios Instalador como nueva
contraseña de la planta en el Sunny Portal (consulte las instrucciones de uso de este en
www.SMA-Solar.com).
Instrucciones de funcionamiento
12 Localización de errores
SHP-20-BE-es-10
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