Capítulo 4
Eliminación de un atasco en el dispositivo
Para despejar un atasco
1. Quite todos los sustratos de la bandeja de salida.
Precaución Si intenta eliminar el atasco de papel desde la parte frontal del
dispositivo puede dañar el mecanismo de impresión. Intente en todo momento
eliminar los atascos de papel desde el panel de acceso posterior.
2. Compruebe el panel de acceso posterior.
a. Pulse la parte izquierda del panel de acceso posterior hacia la derecha y, a
continuación, tire del panel hacia usted.
b. Ubique el sustrato atascado dentro del dispositivo, sujételo con ambas manos y
tírelo hacia usted.
c. Vuelva a insertar el panel de acceso posterior en el dispositivo.
3. Abra la cubierta superior. Si todavía queda papel dentro del dispositivo, asegúrese
de que el carro se haya desplazado hacia la derecha del dispositivo, saque cualquier
pedazo de papel o sustrato arrugado y tírelo hacia usted por la parte superior del
dispositivo.
Advertencia No toque el interior del dispositivo cuando éste esté encendido y
el carro esté atascado. Cuando abra la cubierta superior, el carro debe regresar
a su posición en el lado derecho del dispositivo. Si no se desplaza hacia la
derecha, apague el dispositivo antes de retirar un atasco.
4. Una vez que elimine el atasco, cierre todas las cubiertas, encienda el dispositivo (si
lo había apagado) y vuelva a enviar el trabajo de impresión.
Consejos para evitar atascos
•
Asegúrese de que nada esté bloqueando la ruta del papel.
•
No sobrecargue las bandejas. Para obtener más información, consulte Comprensión
de las especificaciones de los sustratos admitidos.
•
Cargue el papel correctamente cuando el dispositivo no esté imprimiendo. Para
obtener más información, consulte Cargar papel.
•
No use un sustrato que esté curvado o arrugado.
•
Utilice siempre sustratos que cumplan con las especificaciones. Para obtener más
información, consulte Selección de soportes para impresión.
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Mantenimiento y solución de problemas