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Garantía ������������������������������
TCT Mobile Inc. ofrece una garantía al comprador original de este
dispositivo inalámbrico si se comprueban defectos en este producto
o parte del mismo, durante el uso normal por parte del comprador
por defectos en el material o mano de obra, que den lugar a un error
del producto, por un plazo de doce (12) meses a partir de la fecha de
compra que aparece en el recibo original emitido por un agente de ventas
autorizado. Si el defecto queda confirmado, será reparado o reemplazado
(con componentes nuevos o reacondicionados) según resulte conveniente,
sin costos por las piezas ni la mano de obra.
Las baterías y accesorios vendidos con el teléfono también quedan
protegidos por la garantía frente a cualquier defecto que pueda manifestarse
durante los primeros seis (6) meses a contar desde la fecha que se muestra
en la factura original. Si el defecto queda confirmado, será reparado o
reemplazado (con componentes nuevos o reacondicionados) según resulte
conveniente, sin costos por las piezas ni la mano de obra.
Esta garantía no abarca los defectos que se presenten en el teléfono y/o en
los accesorios debidos (entre otros) a:
•
Caso omiso de las instrucciones de uso o instalación o de las normas
técnicas y de seguridad aplicables en la zona geográfica donde se utilice
el teléfono.
•
Conexión a un equipo no proporcionado o no recomendado por TCT
Mobile Inc.
•
Modificación o reparación realizada por particulares no autorizados por
TCT Mobile Inc. o sus filiales.
•
Modificaciones o alteraciones del sistema operativo del dispositivo
realizadas por individuos no autorizados o aplicaciones de terceros.
•
Inclemencias meteorológicas, tormentas eléctricas, incendios, humedad,
filtraciones de líquidos o alimentos, productos químicos, descarga de
archivos, golpes, alta tensión, corrosión, oxidación, etcétera.
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•
La alteración o retirada de las etiquetas del dispositivo o números de
serie (IMEI).
•
Daños causados por la exposición a agua u otros líquidos, humedad,
temperaturas extremas, condiciones meteorológicas adversas, arena,
polvo y demás condiciones externas.
•
Dispositivos arraigados.
•
Daños causados por un abuso físico, sin importar la causa.
No existe ninguna otra garantía expresa, ni escrita, ni verbal, ni implícita,
además de esta garantía limitada impresa o la garantía obligatoria
determinada por la jurisdicción o el país del cliente. En ningún caso
TCT Mobile Inc. o sus filiales serán responsables de daños indirectos,
imprevistos o consecuentes de ninguna naturaleza, entre ellos, la pérdida
o perjuicios en operaciones o actividades comerciales o financieras, los
perjuicios o la pérdida de datos, o el perjuicio a la imagen en la medida
en que la ley permita el descargo de responsabilidad respecto a dichos
daños. Algunos países o estados no permiten la exclusión o limitación de
daños imprevistos o consecuentes, ni la limitación de la duración de las
garantías implícitas, por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones
precedentes no se apliquen en su caso.
Cómo obtener servicio técnico: En los Estados Unidos, llame al (855) 368-
0829 o visite la página web www.alcatelonetouch.us para obtener soporte
técnico. En Canadá, llame al (855) 844-6058 o visite la página web www.
alcatelonetouch.ca para obtener soporte técnico. Disponemos de una
gran cantidad de herramientas de autoayuda para ayudarle a solucionar
el problema sin que tenga que enviarnos el dispositivo. Si su dispositivo
móvil ya no está cubierto por la garantía, puede seguir utilizando nuestras
opciones de reparación.
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