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PARA OBTENER AYUDA
Los siguientes temas tratan sobre asuntos de compatibilidad con el dispositivo, tales como
información de la cuenta.
AYUDA E INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Obtenga información sobre cómo manejar su cuenta en línea desde el teléfono, comprar minutos
adicionales de su plan y obtener ayuda.
Para obtener más información acerca de su cuenta Virgin Mobile, además de otros servicios de
Virgin Mobile, visite: espanol.virginmobileusa.com.
Administrar la cuenta
Acceda a la información de su cuenta. Puede:
Comprobar los minutos usados.
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Anclaje a red (Top-Up).
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Cambie de planes.
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Y mucho más.
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Desde el teléfono
Accede a tu cuenta desde la aplicación My Account.
Toque
>
> My Account
n
Desde la computadora
Inicia sesión con tu número de teléfono y PIN de cuenta en espanol.virginmobileusa.com.
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Agregar dinero a tu cuenta
Inscríbete al servicio de Pago Automático para mantener su servicio trabajando mes tras mes. O
puede comprar tarjetas Top-Up en miles de minoristas y añadir dinero a su cuenta desde su
teléfono o accediendo a espanol.virginmobileusa.com.
Pago Automático
Pago Automático es la forma más fácil de mantener su servicio trabajando. Una vez que registre su
tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta PayPal, puede configurarla para pagar su plan
mensual automáticamente. A continuación, puede seguir enviando un correo electrónico, mensaje
instantáneo, enviando tweets con Twitter, navegando, y hablando sin interrupciones. Establezca el
pago automático en cualquier momento iniciando sesión en Mi cuenta en
espanol.virginmobileusa.com y ajustando la configuración de pago.
Para obtener ayuda
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