Lexmark MS312 Guia Del Usuario página 170

Solución de problemas
Acción
Paso 3
Si aparece un mensaje de error en la pantalla de la impresora, borre
el mensaje.
Nota: La impresora continuará imprimiendo después de borrar el
mensaje.
¿Se imprimen los trabajos?
Paso 4
a
Compruebe si los puertos (USB, serie o Ethernet) funcionan y si los
cables están bien conectados al equipo y a la impresora.
Nota: Para obtener más información, consulte la documentación
de instalación incluida con la impresora.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se imprimen los trabajos?
Paso 5
a
Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a
continuación, enciéndala de nuevo.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Los trabajos se imprimen?
Paso 6
a
Desinstale el software de la impresora y vuelva a instalarlo. Para
obtener más información, consulte
impresora" en la página
Nota: El software de la impresora está disponible en
http://support.lexmark.com.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Los trabajos se imprimen?
La impresión se ralentiza
Notas:
•
Cuando imprima utilizando un papel estrecho, la impresora imprime a una velocidad menor para evitar
daños en el fusor.
•
La velocidad de la impresora se puede ver reducida si imprime durante largos períodos de tiempo o si
se imprime a temperaturas elevadas.
•
La velocidad de la impresora también se puede ver reducida si se define la resolución de salida en 1200
ppp.
Acción
Coloque papel de tamaño carta o A4 en la bandeja y reenvíe
el trabajo de impresión.
¿Aumenta la velocidad de impresión?
"Instalación del software de la
19.
Sí
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
Sí
El problema se ha
solucionado.
170
No
Vaya al paso 4.
Vaya al paso 5.
Vaya al paso 6.
Contacto atención al
cliente.
No
Póngase en contacto con
atención al cliente.