Solución De Problemas De Impresión - Lexmark MS312 Guia Del Usuario

Solución de problemas
El mensaje Atasco de papel permanece después de haber eliminado el atasco
Acción
a
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
Siguiente >
b
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla de la impresora.
¿Sigue apareciendo el mensaje de atasco de papel?
Las páginas atascadas no se vuelven a imprimir
Acción
a
Active la recuperación de atascos.
1
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Valores > Valores generales > Recuperación de impresión >
Recuperación de atasco
2
Seleccione Activado o Automático.
3
En función de modelo de impresora, pulse
b
Vuelva a enviar las páginas que no se han impreso.
¿Se han vuelto a imprimir las páginas atascadas?
Solución de problemas de impresión
Problemas de impresión
No se imprimen los trabajos de impresión
Acción
Paso 1
a
En el documento que está intentando imprimir, abra el cuadro de
diálogo Imprimir y compruebe si ha seleccionado la impresora
correcta.
Nota: Si la impresora no es la predeterminada, debe seleccionar
la impresora para cada documento que desee imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se imprimen los trabajos?
Paso 2
a
Compruebe si la impresora está enchufada y encendida, y si
aparece el mensaje Lista en la pantalla de la impresora.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Los trabajos se imprimen?
> Eliminar el atasco, pulse OK >
Sí
Póngase en contacto
con atención al
cliente.
Sí
El problema se ha
solucionado.
.
Sí
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
169
No
El problema se ha
solucionado.
No
Contacto atención al
cliente.
No
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.