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Servicio de asistencia técnica de Rockwell Automation
Rockwell Automation proporciona información técnica a través de Internet para ayudarle a utilizar sus productos.
En
http://www.rockwellautomation.com/support
service packs de software. En nuestro centro de asistencia técnica en
actualizaciones de software, chats y foros de asistencia técnica, información técnica y respuestas a preguntas frecuentes. También
podrá registrarse para recibir notificaciones sobre actualizaciones de productos.
Además, ofrecemos varios programas de asistencia técnica para la instalación, la configuración y la resolución de problemas. Para
obtener más información, póngase en contacto con el distribuidor local o con el representante de Rockwell Automation, o visite
http://www.rockwellautomation.com/services/online-phone.
Asistencia para la instalación
Si se le presenta algún problema durante las primeras 24 horas posteriores a la instalación, revise la información incluida en este
manual. También puede llamar a un número especial de asistencia técnica al cliente para obtener ayuda inicial y poner su producto en
marcha.
Estados Unidos o Canadá
Fuera de Estados Unidos o
Canadá
Devolución de productos nuevos
Rockwell Automation verifica todos sus productos antes de salir de fábrica para garantizar su perfecto funcionamiento. No obstante, si
su producto no funciona correctamente y necesita devolverlo, siga estos procedimientos.
Estados Unidos
Fuera de Estados Unidos
Comentarios sobre la documentación
Sus comentarios nos ayudan a atender mejor sus necesidades de documentación. Si tiene sugerencias sobre cómo mejorar este
documento, rellene este formulario, publicación RA-DU002, disponible en http://www.rockwellautomation.com/literature/.
Allen-Bradley, ControlLogix, CompactLogix, Kinetix, On-Machine, Rockwell Software, Rockwell Automation y SoftLogix son marcas
comerciales de Rockwell Automation, Inc.
Las marcas comerciales que no pertenecen a Rockwell Automation son propiedad de sus respectivas compañías.
Publicación MDF-IN001B-ES-P - Agosto 2013
encontrará notas técnicas y sobre la aplicación, ejemplos de código y vínculos a
1.440.646.3434
Utilice el
Worldwide Locator
http://www.rockwellautomation.com/rockwellautomation/support/overview.page
contacto con el representante local de Rockwell Automation.
Póngase en contacto con su distribuidor. Deberá indicar al distribuidor un número de caso de
asistencia técnica al cliente (llame al número de teléfono anterior para obtener uno) a fin de completar
el proceso de devolución.
Póngase en contacto con su representante local de Rockwell Automation para obtener información
sobre el procedimiento de devolución.
https://rockwellautomation.custhelp.com/
en
© 2013 Rockwell Automation, Inc. Reservados todos los derechos. Impreso en EE. UU.
encontrará
o póngase en
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