Página 1 Oﬀicejet Enterprise Color X555 Guía del usuario www.hp.com/support/ojcolorX555...
Página 3 HP Color OfficeJet Enterprise X555 Guía del usuario...
Página 4 Las únicas garantías de los productos y No piratees música. servicios HP se detallan en las declaraciones de garantía expresas que acompañan a dichos Microsoft®, Windows®, Windows® XP y productos y servicios. Ninguna información Windows Vista®...
Página 5: Tabla De Contenido
Tabla de contenido 1 Introducción al producto ..........................1 Comparación de productos ............................ 2 Vistas del producto ..............................4 Vista frontal del producto ........................4 Vista posterior del producto ....................... 5 Puertos de interfaz ..........................6 Vista del panel de control ........................7 Configuración del hardware e instalación del software del producto ..............
Página 6 Configuración manual de los parámetros IPv6 TCP/IP desde el panel de control ......43 Servidor web incorporado de HP ......................... 45 Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ................45 Características del servidor Web incorporado de HP ............... 45 Ficha Información ......................
Página 7 Inicio de sesión en el producto ......................59 Asignación de una contraseña de sistema ..................59 Soporte para el cifrado: Disco duro seguro de alto rendimiento de HP .......... 60 Bloqueo del formateador ........................60 Actualizaciones de software y firmware ......................61 6 Solucionar problemas generales ........................
Página 8 Inspección visual del cartucho de tinta .................... 84 Comprobación del papel y el entorno de impresión ................. 85 Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP........85 Paso dos: Comprobación del entorno ................85 Paso tres: Configuración de la alineación de la bandeja individual ....... 85 Calibración del producto para alinear los colores ................
Página 9: Introducción Al Producto
Para obtener más información: En EE. UU., visite www.hp.com/support/ojcolorX555. Fuera de EE. UU., visite www.hp.com/support. Seleccione su país/región. Haga clic en Solución de problemas. Escriba el nombre del producto y seleccione Buscar. La ayuda detallada de HP para su producto incluye la información siguiente: ●...
Página 10: Comparación De Productos
Bolsillo de integración de hardware (HIP) para la incorporación de dispositivos de terceros Almacenamiento Unidad de disco de estado sólido HP (8 GB) Unidad de disco cifrada HP (500 GB) Pantalla del panel de control y 4,3 pulg. panel de control con pantalla táctil a color entrada Impresión...
Página 11 Lion y OS X 10.9 Mavericks El software HP ePrint admite los siguientes sistemas operativos: Windows Vista® (32 bit y 64 bits); Windows 7 (32 bit y 64 bits); Windows 8 (32 bit y 64 bits); y Mac OS X 10.6, OS X 10.7 Lion, OS X 10.8 Mountain Lion, y OS X 10.9 Mavericks.
Página 12: Vistas Del Producto
NOTA: Para descargar los controladores HP UPD Postscript, PCL 5 y PCL 6, y para obtener más información, vaya a www.hp.com/go/upd. El protocolo UPD PCL 5 no es compatible con sistemas operativos Windows. Para obtener información adicional sobre los sistemas operativos de cliente y servidor para HP UPD, vaya a www.hp.com/go/upd...
Página 13: Vista Posterior Del Producto
Bandeja 2 (bandeja de papel principal) Botón de encendido/apagado Tapa del cartucho de tinta Puerto USB de host 2.0 Bolsillo de integración de hardware (HIP: para conectar accesorios y dispositivos de terceros) Vista posterior del producto Puerta izquierda (acceso para eliminar atascos y para la unidad de recogida de tinta) Bandeja 1 (bandeja multifunción) Ranura de bloqueo del cable Etiqueta con el modelo y el número de serie...
Página 14: Puertos De Interfaz
Puertos de interfaz El puerto del dispositivo USB es compatible con un cable USB desde un equipo (como alternativa a las conexiones de red e inalámbricas). Puerto Ethernet Puerto USB de host compatible con dispositivos USB de almacenamiento para conectar e imprimir Capítulo 1 Introducción al producto ESWW...
Página 15: Vista Del Panel De Control
Estado del producto La línea de estado proporciona información sobre el estado general del producto. Logotipo de HP o botón En cualquier pantalla, excepto en la pantalla de inicio, el logotipo de HP cambia al botón Inicio Inicio Toque el botón Inicio para volver a la pantalla de inicio.
Página 16 Barra de Toque las flechas arriba y abajo de la barra de desplazamiento para ver la lista completa de desplazamiento funciones disponibles. Características Según la configuración del producto, las funciones que aparecen en esta área pueden incluir los siguientes elementos: ●...
Página 17: Configuración Del Hardware E Instalación Del Software Del Producto
Configuración del hardware e instalación del software del producto Para obtener instrucciones de configuración básicas, consulte la Guía de configuración del hardware suministrada con el producto. Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP. En EE. UU., visite www.hp.com/support/ojcolorX555 si desea obtener ayuda detallada de HP para su producto.
Página 18 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW...
Página 19: Bandejas De Papel
Para obtener más información: En EE. UU., visite www.hp.com/support/ojcolorX555. Fuera de EE. UU., visite www.hp.com/support. Seleccione su país/región. Haga clic en Solución de problemas. Escriba el nombre del producto y seleccione Buscar. La ayuda detallada de HP para su producto incluye la información siguiente: ●...
Página 20: Explicación Del Uso Del Papel
Las tintas comerciales de HP Officejet se han diseñado específicamente para su uso con cabezales de impresión de HP. Las fórmulas de tinta únicas ayudan a prolongar la vida útil de los cabezales de impresión y mejorar la fiabilidad. Al utilizarlas con papel ColorLok®, las tintas generan un color de salida similar al de una impresora láser.
Página 21 HP que gramaje para este producto. haya sido aprobado para utilizarse en este producto.
Página 22: Configuración De Las Bandejas Para El Tipo Y Tamaño De Papel
Configuración de las bandejas para el tipo y tamaño de papel De forma predeterminada, el producto toma el papel de la bandeja 2. Si la bandeja 2 está vacía, el producto toma el papel de la bandeja 1 o la bandeja 3 (si está instalada). La configuración de una bandeja en este producto cambia la configuración de velocidad para obtener la mejor calidad de impresión para el tipo de papel que está...
Página 23: Configuración De Una Bandeja Mediante El Panel De Control
Toque el botón Aceptar para aceptar el tipo y el tamaño detectado, o bien toque el botón Modificar para elegir un tipo o un tamaño de papel diferente. Seleccione el tipo y el tamaño de papel correcto y, a continuación, toque el botón Aceptar. Configuración de una bandeja mediante el panel de control También puede configurar las bandejas para el tipo y tamaño sin la indicación del producto.
Página 24: Carga De La Bandeja 1 (Bandeja Multipropósito En El Lado Izquierdo Del Producto)
Carga de la bandeja 1 (bandeja multipropósito en el lado izquierdo del producto) Abra la bandeja 1. Tire de la extensión de la bandeja. Extienda las guías del papel por completo y cargue la pila de papel en la bandeja 1. Ajuste las guías de papel al tamaño del papel.
Página 25: Carga De La Bandeja 2 O La Bandeja 3 Opcional
Carga de la bandeja 2 o la bandeja 3 opcional Tire de la bandeja para extraerla del producto. Abra las guías de ancho y longitud del papel, deslizándolas. Coloque el papel en la bandeja y asegúrese de que está plano en sus cuatro esquinas. Deslice las guías de ancho de papel de modo que estén alineadas con las marcas de tamaño de papel de la parte inferior de la bandeja.
Página 26 Presione el papel para comprobar que la pila se mantiene por debajo de las lengüetas limitadoras del papel que se encuentran en la parte lateral de la bandeja. Introduzca la bandeja en el producto. NOTA: Para cerrar la bandeja, presione la parte central o bien, presione ambos lados con la misma fuerza.
Página 27: Piezas, Consumibles Y Accesorios
Para obtener más información: En EE. UU., visite www.hp.com/support/ojcolorX555. Fuera de EE. UU., visite www.hp.com/support. Seleccione su país/región. Haga clic en Solución de problemas. Escriba el nombre del producto y seleccione Buscar. La ayuda detallada de HP para su producto incluye la información siguiente: ●...
Página 28: Pedido De Piezas, Accesorios Y Consumibles
En un navegador web compatible de su equipo, escriba la dirección IP o el nombre de host del producto en el campo de dirección/URL. El servidor web incorporado de HP incluye un enlace al sitio web HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar consumibles de HP originales.
Página 29 Artículo Número de pieza Descripción Cable USB 8121-0868 Cable de 2 metros entre A y B La bandeja 3 opcional solo está disponible para el modelo X555dn. No puede añadir una segunda bandeja de 500 hojas al modelo X555xh. ESWW Pedido de piezas, accesorios y consumibles...
Página 30: Sustitución De Los Cartuchos De Tinta
Sustitución de los cartuchos de tinta El producto utiliza cuatro colores y tiene un cartucho de tinta diferente para cada color: amarillo (Y), cian (C), magenta (M) y negro (K). Abra la puerta del cartucho de tinta. Empuje el cartucho de tinta usado hacia dentro para desbloquearlo.
Página 31 Retire el nuevo cartucho de tinta del embalaje. No toque los contactos dorados del cartucho de tinta. Si los contactos se manchan con huellas dactilares, podrían generarse problemas de calidad de impresión. Inserte el nuevo cartucho de tinta en el producto. Empuje el cartucho hasta que encaje en su lugar.
Página 32 Cierre la puerta del cartucho de tinta. Coloque el cartucho antiguo en la caja y consulte la información acerca del reciclaje de cartuchos de tinta que hay en la caja del cartucho. Capítulo 3 Piezas, consumibles y accesorios ESWW...
Página 33: Impresión
Para obtener más información: En EE. UU., visite www.hp.com/support/ojcolorX555. Fuera de EE. UU., visite www.hp.com/support. Seleccione su país/región. Haga clic en Solución de problemas. Escriba el nombre del producto y seleccione Buscar. La ayuda detallada de HP para su producto incluye la información siguiente: ●...
Página 34: Tareas De Impresión (Windows)
Tareas de impresión (Windows) Cómo imprimir (Windows) El siguiente procedimiento describe el proceso básico de impresión para Windows. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione el producto en la lista de impresoras. Para cambiar la configuración, haga clic o toque el botón Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresión.
Página 35: Impresión Automática En Ambas Caras (Windows)
Impresión automática en ambas caras (Windows) Utilice este procedimiento para productos que tengan un accesorio de impresión automática a doble cara instalado. Si el producto no tiene un accesorio de impresión automática a doble cara instalado o si desea imprimir en tipos de papel que el accesorio de impresión a doble cara no admite, puede imprimir por ambas caras de forma manual.
Página 36: Impresión Manual En Ambas Caras (Windows)
Impresión manual en ambas caras (Windows) Utilice este procedimiento para los productos que no tienen un accesorio de impresión a doble cara automática instalado o para imprimir en papel que la unidad de impresión a doble cara no admite. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione el producto en la lista de impresoras y, a continuación, haga clic o toque el botón Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresión.
Página 37: Impresión De Varias Páginas Por Hoja (Windows)
Impresión de varias páginas por hoja (Windows) Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione el producto en la lista de impresoras y, a continuación, haga clic o toque el botón Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresión. NOTA: El nombre del botón varía según el programa de software.
Página 38: Selección Del Tipo De Papel (Windows)
Tareas de impresión adicionales En EE. UU., visite www.hp.com/support/ojcolorX555. Fuera de EE. UU., visite www.hp.com/support. Seleccione su país/región. Haga clic en Solución de problemas. Escriba el nombre del producto y seleccione Buscar. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresión específicas, como las siguientes: ●...
Página 39: Tareas De Impresión (Mac Os X)
Impresión automática en ambas caras (Mac OS X) NOTA: Esta función está disponible si instala el controlador de impresión de HP. Es posible que no esté disponible si se usa AirPrint. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.
Página 40: Impresión De Varias Páginas Por Hoja (Mac Os X)
Tareas de impresión adicionales En EE. UU., visite www.hp.com/support/ojcolorX555. Fuera de EE. UU., visite www.hp.com/support. Seleccione su país/región. Haga clic en Solución de problemas. Escriba el nombre del producto y seleccione Buscar. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresión específicas, como las siguientes: ●...
Página 41: Almacenamiento De Trabajos De Impresión En El Producto Para Imprimirlos Posteriormente
Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto para imprimirlos posteriormente ● Creación de un trabajo almacenado (Windows) ● Creación de un trabajo almacenado (Mac OS X) ● Impresión de un trabajo almacenado ● Eliminación de un trabajo almacenado Creación de un trabajo almacenado (Windows) Puede almacenar trabajos en el producto para poder imprimirlos en cualquier momento.
Página 42: Creación De Un Trabajo Almacenado (Mac Os X)
Seleccione la opción Modo de almacenamiento de trabajos. ● Imprimir y retener: permite imprimir una copia de prueba de un trabajo y, a continuación, copias adicionales. ● Trabajo personal: el trabajo no se imprime hasta que lo solicite en el panel de control del producto.
Página 43: Impresión De Un Trabajo Almacenado
Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir. En el menú Imprimir, seleccione este producto. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Almacenamiento de trabajos. En la lista desplegable Modo, seleccione el tipo de trabajo almacenado.
Página 44 Utilice este siguiente procedimiento para eliminar un trabajo almacenado en la memoria del producto. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Recuperar desde mem. disp. y tóquelo. Seleccione el nombre de la carpeta en la que está almacenado el trabajo. Seleccione el nombre del trabajo y, a continuación, toque el botón Eliminar.
Página 45: Impresión Móvil
Impresión móvil HP dispone de varias soluciones de impresión móvil y soluciones ePrint para permitir la impresión inalámbrica en una impresora HP desde un portátil, una tableta, un smartphone u otro dispositivo móvil. Para determinar cuál es la mejor elección, visite www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting...
Página 46: Hp Eprint Via Email
El producto debe estar conectado a una red cableada o inalámbrica y disponer de acceso a Internet. ● Los servicios web de HP deben estar activados en el producto y el producto debe estar registrado en HP Connected. Siga este procedimiento para activar los Servicios Web de HP y registrarse en HP Connected: Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Red...
Página 47: Software Hp Eprint
HP ePrint. Este software facilita la búsqueda de productos compatibles con HP ePrint registrados en su cuenta de HP Connected. La impresora HP de destino puede estar en la oficina o en cualquier otro punto del mundo.
Página 48: Impresión Desde El Puerto Usb
Impresión desde el puerto USB Este producto incorpora la función de impresión de USB de fácil acceso, de forma que puede imprimir archivos rápidamente, sin necesidad de enviarlos desde un equipo. El producto admite unidades flash USB estándar a través del puerto USB situado en la parte frontal del producto. Puede imprimir los siguientes tipos de archivos: ●...
Página 49: Gestión Del Producto
Para obtener más información: En EE. UU., visite www.hp.com/support/ojcolorX555. Fuera de EE. UU., visite www.hp.com/support. Seleccione su país/región. Haga clic en Solución de problemas. Escriba el nombre del producto y seleccione Buscar. La ayuda detallada de HP para su producto incluye la información siguiente: ●...
Página 50: Configuración De La Red Ip
Renuncia al uso compartido de impresoras HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP. Visite el sitio Web de Microsoft en www.microsoft.com.
Página 51: Configuración Manual De Los Parámetros Ipv4 Tcp/Ip Desde El Panel De Control
En la página Información del dispositivo, el nombre del producto predeterminado se encuentra en el campo Nombre del dispositivo. Puede cambiar este nombre para identificar el producto de manera única. NOTA: El resto de campos de la página son opcionales. Haga clic en el botón Aplicar para guardar los cambios.
Página 52: Dirección
● Configuración manual ● Activar Seleccione la opción Activado y, a continuación, toque el botón Guardar. Para configurar la dirección, toque el botón Dirección y, a continuación, el campo para abrir el teclado. Utilice el teclado para introducir la dirección y, a continuación, toque el botón "Aceptar". Toque el botón Guardar.
Página 53: Servidor Web Incorporado De Hp
Ver y cambiar la configuración de la red El servidor web incorporado de HP funciona cuando el producto está conectado a una red basada en IP. El servidor web incorporado de HP no admite conexiones del producto basadas en IPX. No se necesita acceso a Internet para abrir y utilizar el servidor web incorporado de HP.
Página 54: Ficha Información
Descripción Estado del dispositivo Muestra el estado del producto y la vida estimada restante de los consumibles HP. La página también muestra el tipo y el tamaño del papel establecido en cada bandeja. Para cambiar la configuración predeterminada, haga clic en el enlace Cambiar configuración.
Página 55: Ficha Imprimir O Ficha Copiar/Imprimir
NOTA: Configure los ajustes en esta pantalla o utilice el servidor web incorporado de HP para unas opciones de configuración más avanzadas que las que están disponibles a través del menú Administración. AutoSend Configura el producto para que envíe correos electrónicos automatizados en relación con la configuración del producto y los consumibles a direcciones de correo electrónico...
Página 56: Ficha Escaneado/Envío Digital (Solo Modelos Mfp)
Tabla 5-3 Ficha Copiar/Imprimir del servidor web incorporado de HP (continuación) Menú Descripción Gestionar trabajos almacenados Activa o desactiva la posibilidad de almacenar trabajos en la memoria del producto. Configura las opciones de almacenamiento de trabajos. Ajustar tipos de papel Cambia la configuración predeterminada de fábrica del modo de impresión si hay...
Página 57: Ficha Fax (Solo Modelos Mfp)
Tabla 5-4 Ficha Escaneado/Envío digital del servidor web incorporado de HP (continuación) Menú Descripción Configuración del almacenamiento en Ajusta la configuración predeterminada de carpeta de red para el envío digital, carpetas de red incluyendo lo siguiente: ● Configuración predeterminada para trabajos de Conjunto rápido guardados en una carpeta de red ●...
Página 58: Ficha Solución De Problemas
Registro de actividades de fax Contiene una lista de los faxes que se han enviado o recibido mediante este producto. Ficha Solución de problemas Tabla 5-6 Ficha Solución de problemas del servidor web incorporado de HP Menú Descripción Solución general de problemas Permite seleccionar de una serie de informes y pruebas que le ayudarán a resolver...
Página 59: Ficha Servicios Web De Hp
Ficha Servicios Web de HP Utilice la ficha Servicios Web de HP para configurar y activar los servicios web de HP del producto. Debe habilitar los servicios Web de HP para poder utilizar la función HP ePrint. Tabla 5-8 Ficha Redes del servidor web incorporado de HP Menú...
Página 60 Configura y gestiona los protocolos de seguridad para este producto, incluido lo siguiente: ● Configura el nivel de gestión de seguridad del servidor web incorporado de HP y controla el tráfico a través de HTTP y HTTPS. ● Configura el funcionamiento del protocolo SNMP (del inglés, Simple Network Management Protocol).
Página 61: Lista Otros Enlaces
Se conecta al sitio web de HP SureSupply para obtener información sobre las opciones de compra de consumibles originales de HP, como papel y cartuchos de tóner. HP Instant Support Se conecta al sitio web de HP para buscar soluciones a los problemas del producto. ESWW Servidor web incorporado de HP...
Página 62: Hp Utility Para Mac Os X
Utilice HP Utility para Mac OS X para verificar el estado del producto o para ver o cambiar configuración del producto desde el ordenador. Puede emplear HP Utility tanto si el producto está conectado mediante un cable USB como si lo está a una red TCP/IP.
Página 63 Permite configurar la red, por ejemplo, los parámetros de IPv4 e IPv6. Configuración adicional Proporciona acceso al servidor web incorporado de HP. Configuración de Escaneo para correo Abre la página del servidor web incorporado de HP para la configuración digitalización electrónico de los ajustes de escaneado a un correo electrónico. NOTA: No se admiten las conexiones USB.
Página 64: Hp Web Jetadmin
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin es una herramienta líder en el sector y que ha obtenido importantes reconocimientos que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas impresoras, productos multifunción y dispositivos de envío digital. Esta sencilla solución le permite instalar, supervisar, mantener, solucionar problemas y proteger su entorno de impresión y de creación de imágenes...
Página 65: Configuraciones De Ahorro
Configuraciones de ahorro ● Optimización del uso de la velocidad o la energía ● Configuración del modo de reposo ● Configuración del programa de reposo Optimización del uso de la velocidad o la energía El producto dispone de cuatro configuraciones para la optimización de la velocidad y el uso de energía. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración tóquelo.
Página 66: Activación
● Configuración general ● Configuración de fecha/hora Abra el menú Formato de fecha/hora y establezca las configuraciones siguientes: ● Formato de fecha ● Formato de hora Toque el botón Guardar. Abra el menú Fecha/Hora y establezca las configuraciones siguientes: ● Fecha/Hora ●...
Página 67: Características De Seguridad Del Producto
Asignación de una contraseña de sistema Asigna una contraseña de administrador para acceder al producto y al servidor web incorporado de HP, de modo que los usuarios no autorizados no puedan modificar la configuración del producto. Apertura del servidor Web incorporado de HP (EWS): En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Red...
Página 68: Soporte Para El Cifrado: Disco Duro Seguro De Alto Rendimiento De Hp
Este disco duro utiliza la última versión del estándar avanzado de cifrado (AES) con versátiles características de ahorro de tiempo y una sólida funcionalidad. Utilice el menú Seguridad del servidor web incorporado de HP para configurar el disco. Bloqueo del formateador El formateador tiene una ranura que puede utilizar para conectar un cable de seguridad.
Página 69: Actualizaciones De Software Y Firmware
Actualizaciones de software y firmware HP actualiza periódicamente las funciones que están disponibles en el firmware del producto. Para beneficiarse de las funciones más recientes, actualice el firmware del producto. Descargue el archivo de actualización de firmware más reciente de la web: En EE.
Página 70 Capítulo 5 Gestión del producto ESWW...
Página 71: Solucionar Problemas Generales
Para obtener más información: En EE. UU., visite www.hp.com/support/ojcolorX555. Fuera de EE. UU., visite www.hp.com/support. Seleccione su país/región. Haga clic en Solución de problemas. Escriba el nombre del producto y seleccione Buscar. La ayuda detallada de HP para su producto incluye la información siguiente: ●...
Página 72: Restablecimiento De Los Valores Predeterminados De Fábrica
Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración tóquelo. Abra los siguientes menús: ● Configuración general ● Restaurar las configuraciones de fábrica Un mensaje de verificación advierte de que la ejecución de la operación de restablecimiento puede suponer la pérdida de datos.
Página 73: Sistema De Ayuda Del Panel De Control
Sistema de ayuda del panel de control El producto tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrir el sistema de Ayuda, toque el botón de la esquina superior derecha de la pantalla. En algunas pantallas, la Ayuda abre un menú general en el que pueden buscarse temas concretos. Para desplazarse por la estructura del menú, toque los botones del menú.
Página 74: En El Panel De Control Del Producto Se Muestra El Mensaje "Cartucho Bajo" O "Cartucho Muy Bajo
No es necesario sustituir el cartucho de tinta en ese momento, a no ser que la calidad de impresión no sea aceptable. Cuando un cartucho de tinta HP alcanza el nivel Muy bajo, finaliza la garantía de protección Premium de HP de ese cartucho.
Página 75: Pida Consumibles
En un navegador web compatible de su equipo, escriba la dirección IP o el nombre de host del producto en el campo de dirección/URL. El servidor web incorporado de HP incluye un enlace al sitio web HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar consumibles de HP originales. ESWW...
Página 76: El Producto No Recoge El Papel O Se Producen Errores De Alimentación
Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este producto. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete diferente.
Página 77 ● Compruebe que la tapa del alimentador de documentos superior está cerrada. ● Puede que las hojas no estén colocadas correctamente. Enderece las hojas y ajuste las guías del papel para centrar la pila. ● Las guías del papel deben tocar los lados de la pila de papel para que funcionen correctamente. Asegúrese de que la pila de papel está...
Página 78: Eliminar Atascos
Para reducir el número de atascos de papel, intente las siguientes soluciones. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este producto. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete diferente.
Página 79: Eliminación De Atascos En La Bandeja De Salida
Eliminación de atascos en la bandeja de salida Busque papel atascado en el área de la bandeja de salida. Retire cualquier soporte de impresión visible. NOTA: Si la hoja se rasga, asegúrese de que se retiran todos los fragmentos antes de reanudar la impresión.
Página 80: Eliminación De Atascos En La Bandeja 1 (Bandeja Multifunción)
Eliminación de atascos en la bandeja 1 (bandeja multifunción) Si la hoja atascada es visible y puede accederse fácilmente desde la bandeja 1, retírela de la bandeja 1. NOTA: Si la hoja se rasga, asegúrese de que se retiran todos los fragmentos antes de reanudar la impresión.
Página 81 Si sigue sin poder ver el papel ni tiene acceso a este, tire de la unidad de recogida de tinta con las dos manos para retirarla. Deje la unidad a un lado, de pie y sobre un trozo de papel para evitar que se derrame la tinta.
Página 82 Reinstale la unidad de recogida de tinta. Cierre la puerta izquierda. Capítulo 6 Solucionar problemas generales ESWW...
Página 83: Eliminación De Atascos En La Puerta Izquierda
Eliminación de atascos en la puerta izquierda Abra la puerta izquierda. Retire suavemente los papeles visibles de los rodillos y el área de entrega. NOTA: Si la hoja se rasga, asegúrese de que se retiran todos los fragmentos antes de reanudar la impresión.
Página 84: Eliminación De Atascos En La Zona De La Unidad De Recogida De Tinta
Eliminación de atascos en la zona de la unidad de recogida de tinta Abra la puerta izquierda. Si puede ver el borde final de la hoja, extraiga la hoja del producto. Si no puede ver el papel o no tiene acceso a este, tire de la unidad de recogida de tinta con las dos manos para retirarla Deje la unidad a un lado, de pie y sobre un trozo de papel para evitar que se...
Página 85 Presione la lengüeta verde para bajar la placa. Esto hará que el producto intente cargar la hoja a través de la zona de impresión. Si no se carga, empuje suavemente la hoja. Retire la hoja. Levante la lengüeta verde para volver a colocar la placa en la posición de funcionamiento.
Página 86 Reinstale la unidad de recogida de tinta. Cierre la puerta izquierda. Capítulo 6 Solucionar problemas generales ESWW...
Página 87: Eliminación De Atascos En La Bandeja 2
Eliminación de atascos en la bandeja 2 Para retirar la bandeja 2, estire de esta hacia fuera y suelte la traba de la parte trasera izquierda. Para retirar la hoja atascada, estire de esta hacia la derecha y después hacia fuera del producto. Cierre la bandeja 2.
Página 88: Eliminación De Atascos En La Bandeja Opcional 3
Eliminación de atascos en la bandeja opcional 3 Abra la bandeja 3. Para retirar la hoja atascada, estire de esta hacia la derecha y después hacia fuera del producto. Capítulo 6 Solucionar problemas generales ESWW...
Página 89 Si no puede eliminar el atasco en la bandeja, intente eliminarlo desde la puerta inferior izquierda. Cierre la bandeja 3. NOTA: Para cerrar la bandeja, presione la parte central o bien, presione ambos lados con la misma fuerza. Evite presionar un solo lado. ESWW Eliminar atascos...
Página 90: Mejora De La Calidad De Impresión
Mejora de la calidad de impresión Si el producto presenta problemas de calidad en la impresión, pruebe con las siguientes soluciones —en el orden en que se presentan— para resolver la incidencia. ● Impresión desde un programa de software diferente ●...
Página 91: Comprobación Del Estado Del Cartucho De Tinta
útil estimada. La página de estado de los consumibles indica cuándo el nivel de un consumible es muy bajo. Cuando un consumible HP ha alcanzado el umbral de nivel muy bajo, finaliza la garantía de protección premium de HP.
Página 92: Limpieza Del Cabezal De Impresión
● Manchas de tinta en las páginas impresas. ● Marcas repetitivas en las páginas impresas. Utilice el siguiente procedimiento para imprimir una página de limpieza. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Mantenimiento del dispositivo y tóquelo.
Página 93: Comprobación Del Papel Y El Entorno De Impresión
Imprima unas cuantas páginas para ver si el problema se ha resuelto. Comprobación del papel y el entorno de impresión Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. Algunos problemas de calidad de impresión aparecen por utilizar papel que no cumple con las especificaciones de HP.
Página 94: Calibración Del Producto Para Alinear Los Colores
Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione el producto y, a continuación, haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. Haga clic en la ficha Color. Desactive la casilla de verificación HP EasyColor. Capítulo 6 Solucionar problemas generales ESWW...
Página 95 El cambio manual de la configuración de color puede afectar al resultado de la impresión. HP recomienda que sólo los expertos en gráficos de color cambien esta configuración. Haga clic en la opción Imprimir en escala de grises para imprimir en negro y tonos de gris un documento en color.
Página 96: Uso De Un Controlador De Impresión Diferente
Descargue cualquiera de los controladores siguientes del sitio web de HP. En EE. UU., visite www.hp.com/ support/ojcolorX555.
Página 97: Solución De Problemas De Red Cableada
NOTA: HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresión HP. Para más información, vaya al sitio Web de Microsoft en www.microsoft.com.
Página 98: El Producto Utiliza Un Enlace Y Una Configuración Dúplex Incorrectos Para La Red
Abra el símbolo del sistema en su equipo. En Windows, haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba cmd y, a continuación, pulse Intro. Escriba ping seguido de la dirección IP de su producto. En Mac OS X, abra Utilidad de Red, e introduzca la dirección de red en el campo correcto del panel Ping.
Página 99: Índice
(HIP) papel 68 restauración de fábrica 64 ubicación 4 almacenados, trabajos configuración de copia Bonjour creación (Windows) 33 servidor web incorporado de HP identificación 45 eliminación 35 botón Actualizar impresión 35 configuración de envío digital ubicación 7 almacenamiento, trabajo servidor web incorporado de HP botón Ayuda...
Página 100 HP Utility 54 servidor web incorporado de HP HP Utility, Mac 54 Jetadmin, HP Web 56 HP Utility para Mac Bonjour 54 configuración general LAN, puerto servidor web incorporado de HP funciones 54 ubicación 6 HP Web Jetadmin 56...
Página 101: Solución De Problemas
Web incorporado de HP papel requisitos del navegador servidor web incorporado de HP apertura 42 atascos 70 selección 85 cambio de la configuración de papel, pedido 20 requisitos del navegador web red 42 cambio del nombre del papel, pedidos 20...
Página 102 unidad de recogida de tinta atascos 76 ubicación 5 USB, puerto ubicación 4, 6 uso de la energía, optimización 57 varias páginas por hoja impresión (Windows) 29 velocidad, optimización 57...

HP Officejet Enterprise Color X555 Guia Del Usuario

1 Introducción al Producto

2 Bandejas de Papel

3 Piezas, Consumibles y Accesorios

4 Impresión

5 Gestión del Producto

6 Solucionar Problemas Generales

Índice

Enlaces rápidos

Solución de problemas

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Resumen de contenidos para HP Officejet Enterprise Color X555

Tabla de contenido