9. Detección de errores
Mientras se utiliza la pantalla interactiva remota
Problema
No se ha establecido una
conexión aunque se haya
introducido el código de
acceso usado anteriormente.
Al usar un dispositivo de memoria flash USB
Problema
No se reconoce un
dispositivo de memoria flash
USB.
Aparece un mensaje que
solicita el reinicio cuando se
introduce un dispositivo de
memoria flash USB.
Al acceder a la página web
Problema
El navegador web se
actualiza lentamente.
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Causas
El código de acceso
introducido es incorrecto.
Causas
La casilla de verificación
"Utilizar memoria USB" en
Ajustes del administrador no
está seleccionada.
Se ha realizado un cambio
en la configuración que
precisa el reinicio del
sistema.
Causas
• El ordenador que está
utilizando no tiene
suficiente memoria.
• La CPU del ordenador
que está utilizando está
saturada.
Soluciones
Cada vez que la pantalla interactiva
se enciende, se genera una
contraseña diferente. Para participar
en una sesión de pantalla interactiva
remota, compruebe y utilice la
contraseña correcta.
Soluciones
Seleccione la casilla de verificación
"Utilizar memoria USB" en Ajustes del
administrador. Si desea obtener más
información sobre cómo cambiar los
ajustes del sistema, consulte Pág. 193
"Cambios en los Ajustes del sistema".
Pulse y libere rápidamente el botón de
encendido de la pantalla. Cuando la
máquina se cierre, pulse el botón de
encendido de nuevo para reiniciar la
máquina.
Soluciones
Salga de cualquier otra aplicación que
no sea el navegador web que esté
utilizando para la visualización.