Ricoh Interactive Whiteboard Controller Type 2 Instrucciones De Uso página 276

9. Detección de errores
Mensaje
No se puede iniciar sesión
en la pizarra
No se puede iniciar sesión
en la pizarra
No se puede iniciar sesión
en la pizarra
No se puede iniciar sesión
en la pizarra
La conexión ha fallado
274
Causas
Se ha producido un error
durante el proceso de inicio
de sesión.
No ha sido posible realizar
la autenticación porque se
ha producido un fallo de
conexión entre el servidor y
un servidor de autenticación
externa.
El nombre de usuario de
inicio de sesión está
duplicado en el servidor o el
servidor de autenticación
externa.
Se ha producido un error
inesperado durante el
proceso de inicio de sesión.
No ha sido posible
comunicarse con el servidor.
Estas son las posibles
causas:
• No es posible acceder
a la red.
• La configuración de
red no es correcta.
• Los configuración del
servidor no es correcta.
Soluciones
• Compruebe la información del
usuario.
• Compruebe los ajustes del
servidor.
Compruebe los ajustes del servidor.
• Compruebe la información del
usuario.
• Elimine la cuenta.
Reinicie la máquina. Si no es posible
iniciar sesión tras reiniciar, póngase en
contacto con el administrador.
Compruebe la configuración de red y
del servidor. Compruebe también el
estado de la red.