Ricoh Interactive Whiteboard Controller Type 2 Instrucciones De Uso página 278

9. Detección de errores
Mensaje
No se puede añadir el
destino
No se puede añadir el
destino
No se puede añadir el
destino
El nombre de usuario o
contraseña no es correcto.
Cierre la pizarra para iniciar
sesión con otra tarjeta IC
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Causas
No ha sido posible
comunicarse con el servidor.
Estas son las posibles
causas:
• No es posible acceder
a la red.
• La configuración de
red no es correcta.
• Los ajustes del servidor
no son correctos.
No ha sido posible distinguir
la información del usuario
(tarjeta).
La dirección de correo
electrónico no está
registrada en el servidor de
autentificación.
• El nombre de usuario o
la contraseña
introducidos no son
correctos.
• No es posible iniciar
sesión en el servidor.
• El servidor tiene un
problema.
Está utilizando una tarjeta IC
distinta a la utilizada
cuando se inició sesión.
Soluciones
Compruebe la configuración de red y
del servidor. Compruebe también el
estado de la red.
• Compruebe la información del
usuario (tarjeta).
• Registre la información de usuario
(tarjeta) en el destino de
autentificación si fuera necesario.
Compruebe los ajustes de la dirección
de correo electrónico.
• Introduzca el nombre de usuario
y la contraseña correctos de
nuevo.
• Compruebe los ajustes de red y
vuelva a configurarlos
correctamente.
• Póngase en contacto con el
administrador de red para
comprobar que no exista un
problema con el entorno de red.
• Póngase en contacto con el
administrador del servidor para
comprobar que no exista un
problema con dicho servidor.
Utilice la misma tarjeta IC que utilizó al
iniciar sesión.