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No puedo encender el teléfono, ¿qué debo hacer?
Trate de cargar el teléfono hasta que termine la carga. Conecte
el cargador (asegúrese de que el icono de energía del cargador
esté hacia arriba) y cargue el teléfono durante 2,5 horas. Puede
que el icono de la batería no aparezca en pantalla hasta que el
teléfono se haya cargado durante 30 minutos.
¿Qué es el código de bloqueo del teléfono?
El bloqueo del teléfono lo protege contra el uso no autorizado.
Si se inserta una tarjeta SIM distinta en el teléfono, se debe
ingresar el código de bloqueo. El código de bloqueo
predeterminado es 0000.
¿Qué significan estos mensajes de error?
PIN bloqueado
Ingresó un código PIN incorrecto tres veces. Su tarjeta SIM está
bloqueada. Desbloquee la tarjeta SIM con el código PUK, el cual
es proporcionado por el operador de la red junto al código PIN.
1
Ingrese el código PUK y seleccione Aceptar.
2
Ingrese el nuevo PIN y seleccione Aceptar.
3
Para confirmar, vuelva a ingresar el nuevo PIN y seleccione
Aceptar.
Insertar tarjeta SIM
La Tarjeta SIM no está correctamente insertada o puede estar
dañada o sucia. Pruebe una o más de las siguientes opciones:
•
Retire la tarjeta SIM e insértela en forma correcta.
•
Limpie los conectores de la tarjeta SIM del teléfono con un
pincel suave, un paño o una mota de algodón.
•
Verifique si la tarjeta SIM está dañada.
•
Comuníquese con el operador de red para obtener una tarjeta
SIM nueva.
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