Para limpiar los cartuchos de impresión desde el software HP Photosmart
1.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de
entrada.
2.
En el Centro de soluciones HP, haga clic en Configuración, Configuración de
impresión y, a continuación, en Cuadro de herramientas de impresora.
Nota
También puede abrir la Caja de herramientas de la impresora desde el
cuadro de diálogo Propiedades de impresión. En el cuadro de diálogo
Propiedades de impresión, haga clic en la ficha Servicios y, a continuación,
haga clic en Revisión del dispositivo.
Aparece el cuadro de herramientas de impresora.
3.
Haga clic en la ficha Servicios del dispositivo.
4.
Haga clic en Limpiar cart. impres..
5.
Siga las indicaciones hasta que la calidad de la impresión sea satisfactoria y haga
clic en Listo.
Si la calidad de la copia o de la impresión sigue pareciendo deficiente después de
limpiar los cartuchos, intente limpiar los contactos del cartucho antes de sustituir el
cartucho de impresión afectado.
Para limpiar los contactos del cartucho de impresión
1.
Encienda HP All-in-One y abra la puerta de acceso al cartucho de impresión.
El carro de impresión se desplaza hasta el centro de HP All-in-One.
2.
Espere hasta que el carro de impresión esté inactivo y en silencio y, a continuación,
desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior de HP All-in-One.
3.
Presione ligeramente el cartucho hacia abajo para liberarlo, tire de él y sáquelo de
la ranura.
Nota
No extraiga ambos cartuchos de impresión al mismo tiempo. Retire y
limpie los cartuchos uno por uno. No deje los cartuchos de impresión fuera del
HP All-in-One durante más de 30 minutos.
4.
Examine los contactos del cartucho de impresión para ver si hay tinta o partículas de
suciedad.
5.
Moje un bastoncillo de gomaespuma o un paño que no deje pelusa en agua destilada
y escurra el exceso de agua.
6.
Sujete el cartucho de impresión por los lados.
Solución de problemas relacionados con los cartuchos de impresión
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