12 Solución De Problemas; Sugerencias De Solución De Problemas; Problemas De Comunicación A Través De Una Conexión Usb - HP All-in-One Serie Manual Del Usuario

12 Solución de problemas
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• Sugerencias de solución de problemas
• Solución de problemas de instalación de hardware
• Solución de problemas de instalación del software
• Solución de problemas relacionados con los cartuchos de impresión
• Solución de problemas con la calidad de impresión
• Solución de problemas de impresión
• Solución de problemas de copia
• Solución de problemas de escaneo
• Errores
Sugerencias de solución de problemas
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• Problemas de comunicación a través de una conexión USB
• Información sobre papeles
• Cómo eliminar atascos de papel
• Visualización del archivo Léame
Problemas de comunicación a través de una conexión USB
Si no se puede establecer la comunicación entre HP All-in-One y el equipo, intente lo
siguiente:
• Observe la luz On situada en la parte frontal de HP All-in-One. Si su luz no está
encendida, HP All-in-One está apagado. Asegúrese de que el cable de alimentación
está conectado firmemente al HP All-in-One y enchufado a una toma de corriente.
Pulse el botón On para encender HP All-in-One.
• Compruebe el cable USB. Si utiliza un cable más antiguo, puede que no funcione
correctamente. Conéctelo a otro producto para comprobar si el cable USB funciona.
Si se producen problemas, puede que deba sustituir el cable USB. Compruebe
también que el cable no supera los 3 metros de longitud.
Solución de problemas 81