HP All-in-One Serie Manual Del Usuario página 103

• Imprima y evalúe un informe de autocomprobación.
Para obtener más información, consulte
autocomprobación" en la página
Si el informe de autocomprobación muestra un defecto, intente hacer lo siguiente:
• Limpie los cartuchos de impresión automáticamente. Para obtener más
información, consulte
• Si faltan líneas al imprimir, limpie los contactos eléctricos. Para obtener más
información, consulte
en la página 76.
• Sustitución del cartucho de tinta. Para obtener más información, consulte
"Sustitución de los cartuchos de impresión" en la página
• Si el informe de autocomprobación no muestra ningún problema, investigue otras
causas, como el archivo de la imagen o el programa de software.
Para obtener más información sobre la solución de problemas relacionado con los
cartuchos de impresión, visite el sitio Web de HP en www.hp.com/support.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• La tinta se entremezcla o mancha
• La tinta no llena completamente el texto o los gráficos
• Los bordes del texto son desiguales
• La impresión presenta una banda de distorsión horizontal cerca de la parte inferior
de la página
• Las impresiones o las copias son borrosas
• Las impresiones o las copias tienen rayas verticales
• El papel no se introduce correctamente en la bandeja de entrada
• Las impresiones o las copias están inclinadas o torcidas
La tinta se entremezcla o mancha
Causa: El tipo de papel no es adecuado para HP All-in-One.
Solución: Utilice papel HP Premium o cualquier otro tipo de papel que resulte
adecuado para el HP All-in-One.
Causa: Debe limpiar los cartuchos de impresión.
Solución: compruebe cuánta tinta queda en los cartuchos de impresión. Si queda
muy poco o están vacíos, es posible que deba sustituir los cartuchos.
Si aún queda tinta en los cartuchos pero no desaparece el problema, imprima un
informe de autocomprobación para averiguar si se trata de un problema relacionado
con los cartuchos. Si aparece algún tipo de problema en el informe, limpie los
cartuchos de impresión. Si el problema continúa, quizá deba sustituir los cartuchos
de impresión.
Para obtener más información, véase:
• "Solución de problemas relacionados con los cartuchos de impresión"
en la página 92
• "Impresión de un informe de autocomprobación" en la página 62
"Impresión de un informe de
62.
"Limpieza de los cartuchos de impresión" en la página
"Limpieza del área alrededor de las boquillas de tinta"
Solución de problemas con la calidad de impresión
74.
65.
101