Procedimiento - Parte 3 (tareas del administrador de mensajes)
Como se ha comentado anteriormente, el administrador de mensajes debería comprobar a diario el
BEG (Buzón 998 [por defecto]) y transferir los mensajes a los abonados correspondientes.
Este es el procedimiento:
1. Aprenda cómo entrar en el buzón del administrador de mensajes.
Llame al SMV desde cualquier extensión (TR o TED) y marque
Es sencillo.
[#][6][ ][998].
administrador de mensajes):
Tiene un mensaje nuevo.
Para transferir los mensajes del buzón de entrega general, pulse 1.
Para definir la notificación de mensaje en espera, pulse 2.
Para personalizar el buzón, pulse 3.
Para ajustar el reloj, pulse 4.
Para modificar el mensaje, pulse 5.
Para activar el desvío de llamadas de la extensión, pulse 6.
Para finalizar esta llamada, pulse
Pulse 1 y siga los avisos.
2.
Otra tarea
3.
para el administrador de mensajes
Existen más de 900 avisos de voz (todos listados en el M/I), agrupados en tres tipos:
(1) Avisos del sistema - en inglés (no pueden modificarse).
(2) Avisos del usuario 1 - Los avisos se graban en fábrica o los puede grabar el
(3) Avisos del usuario 2 - Los avisos se graban en fábrica o los puede grabar el
No obstante, aunque utilice los avisos del Usuario 1 ó Usuario 2, en muchos casos no será
necesario grabar todos los avisos de voz (grabar más de 900 avisos de voz es un trabajo
considerable). Cuando un interlocutor externo llama al servicio AA o al servicio CV, sólo
escuchará algunos de los siguientes avisos. Por lo tanto, sólo es necesario grabar (o
modificar) estos avisos. Cambie los avisos según convenga para su aplicación. Por ejemplo,
el aviso nº [819] podría ser "Gracias por llamar a ABCD Travel " en vez de "Bienvenidos al
Sistema de mensajería vocal." (La longitud máxima de un aviso es de 6 minutos.)
[ ]=número de aviso
Avisos comunes a los servicios CV y AA
[248] Buenas tardes.
[249] Buenas noches.
[250] Buenos días.
[819] Bienvenidos al Sistema de mensajería vocal.
[674] Para entrar por nombre, pulse almohadilla y 1.
[132] Entre las primeras 3 ó 4 letras del apellido de la persona.
[198] Para la letra 'Q', pulse 7.
[199] Para la letra 'Z', pulse 9.
[505] No se han encontrado más nombres coincidentes.
[513] No se encontró el nombre.
[277] Entrada incorrecta
[274] Si utiliza un teléfono decádico, no cuelgue.
Es posible que escuche algo así como (menú principal del Servicio del
administrador de mensajes.
administrador de mensajes.
(desde el mediodía hasta las 6PM)
(desde las 6PM hasta las 3AM)
(desde las 3AM hasta el mediodía)
.
es grabar avisos de voz.
Para empezar 11