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Solución de problemas más frecuentes
PROBLEMA
El indicador luminoso ADSL
no se enciende.
Las llamadas de teléfono se
cortan o se escucha mucho
ruido.
No consigo navegar.
No recuerdo los
parámetros de acceso al
router para configurar
opciones avanzadas.
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SOLUCIÓN
Verifique que el cable de línea telefónica está
correctamente conectado al conector ADSL
y a la roseta telefónica SIN microfiltro.
Verifique que hay instalado un microfiltro
entre cada terminal telefónico (teléfonos,
faxes, ...) y la roseta.
Verifique que no tiene instalado ningún
cortafuegos (firewall) que impida las
conexiones con Internet.
Consulte el Anexo I del manual de usuario.
Restaure la configuración de fábrica del
router. Con ello, borrará TODOS los
parámetros configurados en él, incluyendo
la contraseña de acceso, volviendo a su
configuración original. Para ello, presione con
la punta de un bolígrafo o un objeto similar
el botón RESET de la parte posterior del
router durante al menos 5 segundos. Una
vez completado el proceso, debe configurar
de nuevo su router.
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