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Atención al cliente y asistencia
Al realizar registros se escucha un tono de error (sucesión descendente de tonos).
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La acción no se puede realizar o la introducción de datos es incorrecta.
Repita el proceso.
Observe la pantalla y consulte, si es necesario, las instrucciones de uso.
En la lista de llamadas no se indica la hora de los mensajes.
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No se han configurado la fecha y la hora.
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Configurar la fecha y la hora o
activar la sincronización con un servidor horario en Internet a través del configurador
Web.
No se ejecuta la actualización del firmware ni se realiza la descarga del perfil de VoIP.
1. Si en la pantalla aparece ¡No disponible en este momento, es posible que las líneas VoIP
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estén ocupadas o que se esté realizando una descarga/actualización.
Repita la operación más adelante.
2. Si en la pantalla se muestra No se puede leer el archivo., es posible que el archivo del fir-
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mware no sea válido.
Por favor, utilice solamente firmware que se encuentre disponible en el servidor de
configuración predefinido de Gigaset.
3. Si en la pantalla se muestra ¡Servidor no disponible, no se puede acceder al servidor de
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descargas.
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En este momento el servidor no está disponible. Repita la operación más adelante.
Ha modificado la dirección del servidor predefinido. Corrija la dirección. En caso nece-
sario, restablezca la estación base.
4. Si en la pantalla aparece Error de transfer. XXX, significa que se ha producido un error
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durante la transferencia del archivo. Para XXX se muestra un código de error HTTP.
Repita la operación. Si vuelve a producirse el error, diríjase al Centro de servicio.
5. Si en la pantalla aparece ¡Revise configuración IP, es posible que su teléfono no tenga
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conexión a Internet.
Compruebe las conexiones de los cables entre la estación base y el router, así como
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entre el router e Internet.
Compruebe que el teléfono esté conectado a la LAN, esdecir, que se pueda acceder a
él a través de su dirección IP.
No puede establecer una conexión entre el teléfono y el navegador Web de su PC.
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Compruebe la dirección IP local del teléfono introducida al establecer la conexión. Puede
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consultar la dirección IP en el terminal inalámbrico
Compruebe las conexiones entre el PC y la estación base. Introduzca, porejemplo, en el
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PC un comando ping para la estación base (ping <dirección IP local de la estación base>).
Ha intentado acceder al teléfono mediante http seguro (https://...). Inténtelo de nuevo
con http://...
Exención de responsabilidad
Algunas pantallas pueden contener píxeles (puntos de imagen) que permane-
cen activados o desactivados. Como un píxel está formado por tres subpíxeles
(rojo, verde y azul), se puede producir una desviación cromática de los píxeles.
Esto es normal y no implica un mal funcionamiento.
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(p.
105).
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