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Atención al cliente y asistencia
Código de
estado
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0x415
0x416
0x420
0x421
0x423
0x480
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0x482
0x483
0x484
0x485
0x486
0x487
0x488
0x491
0x493
0x500
0x501
0x502
154
Significado
El mensaje es demasiado largo.
URI demasiado largo.
No se admite el formato de la solicitud.
URI incorrecto.
Terminación incorrecta
Terminación incorrecta
El proveedor de VoIP no admite el servicio solicitado.
El número al que ha llamado no está disponible temporalmente.
El destinatario no está disponible.
Solicitud de servicio doble
Demasiados "saltos":
La solicitud realizada se rechaza porque el servidor de servicios (proxy) deter-
mina que ya ha pasado por demasiados servidores de servicios. El remitente
original de la solicitud define previamente esta cantidad máxima.
Número de teléfono incorrecto:
En la mayoría de los casos esta respuesta significa que simplemente ha olvi-
dado una o más cifras del número de teléfono.
El URI al que se llama no es unívoco, por lo que el proveedor de VoIP no puede
procesarlo.
El destinatario de la llamada comunica.
Error general:
La llamada se ha cancelado antes de poder establecerse. El código de estado
confirma la recepción de la señal de cancelación.
El servidor no puede procesar la solicitud porque los datos indicados en la des-
cripción de medios no son compatibles.
El servidor notifica que la solicitud se procesará en cuanto se haya acabado de
procesar una solicitud anterior.
El servidor rechaza la solicitud porque el teléfono no puede descodificar el
mensaje. El remitente ha utilizado un método de cifrado que el servidor o el
teléfono receptor no pueden descifrar.
El proxy o la otra parte han detectado un error en la ejecución de la solicitud
que hace imposible que continúe su ejecución. La persona que llama o el telé-
fono indica, en este caso, el error y repite la solicitud tras un par de segundos.
Tras algunos segundos, puede volver a repetirse la solicitud y, en caso necesa-
rio, se transmite desde el dispositivo remoto al llamante o al teléfono.
El destinatario no puede procesar la solicitud porque no dispone de la funcio-
nalidad que solicita la persona que llama. En caso de que el destinatario
entienda la solicitud pero no la procese porque la persona que llama no dis-
pone de los derechos necesarios o porque la solicitud no está permitida en el
contexto actual, en lugar del código 501 se envía el código 405.
La parte que envía este código de error es, en este caso, un proxy o una puerta
de enlace que ha recibido una respuesta no válida de la puerta de enlace a tra-
vés de la cual debía procesarse esta solicitud.
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