B: Compruebe Si Puede Acceder A La Página Inicial De Hp Photosmart C6300 All-In-One Series; Paso 3: Compruebe Si El Software Del Firewall Está Bloqueando La Comunicación - HP Photosmart C6300 All-in-One Serie Guía Básica

Capítulo 3
▲ Si el producto está conectado a una red cableada (Ethernet), compruebe las dos luces
indicadoras de Ethernet en la parte superior e inferior del conector Ethernet RJ-45 en la parte
posterior del producto. Estas luces sirven para indicar lo siguiente:
• Luz superior: Si está encendida en color verde, el producto está conectado correctamente
a la red y se ha establecido la comunicación. Si está apagada, no hay conexión a la red.
• Luz inferior: Si la luz amarilla parpadea, el producto está enviando o recibiendo datos a
través de la red.
▲ Si el producto está conectado a una red inalámbrica, imprima la Página de configuración de la
red del producto y, a continuación, compruebe el estado de la red y la dirección URL.
Para imprimir la página de configuración de red
a. Pulse Configurar.
b. Pulse el botón de flecha hacia abajo hasta que Red quede resaltado y pulse Aceptar.
c. Pulse el botón de flecha hacia abajo hasta que Visualización de los ajustes de red quede
resaltado y pulse Aceptar.
d. Pulse el botón de flecha hacia abajo hasta que Imprima una página de configuración de
la red quede resaltado y pulse Aceptar.
Se imprimirá la Página de configuración de la red.
Estado de la red
Dirección URL
B: Compruebe si puede acceder a la página inicial de HP Photosmart C6300
All-in-One series
Después de establecer que tanto HP All-in-One como el equipo tienen conexiones activas a una
red, puede verificar si ambos se encuentran en la misma red accediendo a la página inicial de
HP Photosmart C6300 All-in-One series. (La página inicial es una página Web que reside dentro de
HP All-in-One.)
Para acceder a la página inicial de HP Photosmart C6300 All-in-One series
▲ En su equipo, abra el explorador Web que use normalmente para acceder a Internet (por
ejemplo, Internet Explorer). En el cuadro Dirección, escriba la URL del producto como se
mostró en la Página de configuración de red (por ejemplo, http://192.168.1.101).
Debería abrirse entonces la página inicial de HP Photosmart C6300 All-in-One series.
Nota
al servidor Web incorporado.
Si puede acceder a la página inicial de HP Photosmart C6300 All-in-One series, pruebe a usar el
producto a través de la red (como escanear o imprimir) para ver si la instalación de red tuvo éxito.
Si no puede obtener acceso la página inicial de HP Photosmart C6300 All-in-One series o sigue
teniendo problemas para usar el producto a través de la red, pase a la próxima sección relativa a
los firewalls.
Paso 3: Compruebe si el software del firewall está bloqueando la comunicación
Si no puede obtener acceso a la página inicial de HP Photosmart C6300 All-in-One series y está
seguro de que tanto el equipo como HP Photosmart C6300 All-in-One series tienen conexiones
activas a la misma red, el software de seguridad del firewall podría estar bloqueando la
comunicación. Desactive cualquier software de seguridad de firewall del equipo y, a continuación,
intente acceder de nuevo a la página inicial de HP Photosmart C6300 All-in-One series. Si puede
34 Solución de problemas y asistencia técnica
• Si el estado de la red es Listo, el producto está conectado a una
red activamente.
• Si el estado de la red es Sin conexión, el producto no está
conectado a una red. Ejecute la Comprobación de la red
inalámbrica (usando las instrucciones del principio de la sección
de Solución de problemas de red) y siga cualquier recomendación.
La dirección URL mostrada aquí es la dirección de red asignada al
producto por el direccionador. Necesitará esta dirección para el paso 2.
Si utiliza un servidor proxy en el navegador, quizá necesite desactivarlo para acceder