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Diagnósticos
Manual de servicio de Dell™ Vostro™ 320
Luz del botón de encendido
Códigos de sonido
Mensajes del sistema
Dell Diagnostics
Inicio de Dell Diagnostics
Uso de Dell Diagnostics
Luz del botón de encendido
El indicador luminoso de alimentación emite una luz parpadeante o fija para indicar cinco estados diferentes:
Luz apagada: el equipo está apagado, en modo de hibernación o no recibe alimentación.
l
Luz ámbar fija: la placa base no puede comenzar la inicialización. Es posible que se trate de un problema con la placa base o la alimentación de
l
potencia.
Luz ámbar intermitente: el equipo ha detectado un error durante la POST. La luz parpadeará junto con los tres códigos de sonido del BIOS para indicar
l
el error.
Luz blanca intermitente: el equipo se encuentra en estado de suspensión. Pulse una tecla del teclado, mueva el ratón o presione el botón de
l
encendido para reanudar el funcionamiento normal.
Luz blanca fija: el equipo es completamente funcional y está en estado S0 (encendido)
l
Códigos de sonido
Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el equipo emita una serie de sonidos durante el inicio. Los siguientes códigos de sonido
repetidos pueden ayudar a solucionar problemas del equipo.
Código de sonido
Descripción
Un sonido
Posible error de la placa base o error de suma de comprobación de ROM del BIOS
Dos sonidos
No se ha detectado la RAM
Tres sonidos
Posible error de la placa base o error de conjunto de chips
Cuatro sonidos
Error de lectura/escritura de la RAM
Cinco sonidos
Error del reloj en tiempo real
Seis sonidos
Error de tarjeta de vídeo o chip
Siete sonidos
Error del procesador
Ocho sonidos
Error de pantalla
Mensajes del sistema
Si el equipo tiene un problema, puede aparecer un mensaje del sistema que le ayudará a identificar la causa y la acción necesaria para solucionar el problema.
NOTA:
si el mensaje recibido no figura en la lista de los ejemplos siguientes, consulte la documentación del sistema operativo o del programa que se
estaba ejecutando cuando apareció el mensaje.
Mensaje del sistema
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in
resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Alerta: Los
intentos anteriores de iniciar este sistema han fallado en el punto de control [nnnn]. Si necesita
ayuda para resolver este problema, anote el punto de control y póngase en contacto con el servicio
de asistencia técnica de Dell)
CMOS checksum error (Error de suma de comprobación de CMOS)
CPU fan failure (Error del ventilador de la CPU)
Hard-disk drive failure (Error de la unidad de disco duro)
Hard-disk drive read failure (Error de lectura de la unidad de disco duro)
Keyboard failure (Error del teclado)
Códigos de sonido del sistema
Mensajes del sistema
Descripción
El equipo no pudo completar la rutina de inicio en tres
ocasiones consecutivas a causa del mismo error
Posible error de la placa base o batería RTC baja
Posible error del ventilador de la CPU
Posible error de la unidad del disco duro durante la
POST
Posible error de la unidad de disco duro durante la
prueba de inicio del disco duro
Error del teclado o cable suelto. Si la reinstalación del
cable no soluciona el problema, sustituya el teclado
No existe ninguna partición de inicio en la unidad de
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