Article 1648 1er alinéa du Code civil
L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée
par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de
la découverte du vice.
Les pièces détachées indispensables à l'utilisation du
produit sont disponibles pendant la durée de la garantie
du produit.
Procédure en cas de garantie
Afin de garantir un traitement rapide de votre demande,
veuillez suivre les indications suivantes :
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Veuillez avoir à portée de main pour toutes questions
le ticket de caisse et la référence article (par ex.
IAN 123456_7890) en tant que justificatif de votre
achat.
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Vous trouverez la référence sur la plaque signalétique
sur le produit, une gravure sur le produit, sur la page
de garde du mode d'emploi (en bas à gauche) ou
sur l'autocollant au dos ou sur le dessous du produit.
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Si des erreurs de fonctionnement ou d'autres vices
venaient à apparaître, veuillez d'abord contacter
le département service clientèle cité ci-dessous par
téléphone ou par e-mail.
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Vous pouvez ensuite retourner un produit enregis-
tré comme étant défectueux en joignant le ticket
de caisse et en indiquant en quoi consiste le vice
et quand il est survenu, sans devoir l'affranchir à
l'adresse de service après-vente communiquée.
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FR │ BE
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TPB 5000 A1