8. GUIA DE RESOLUCIÓ DE PROBLEMES
8.1. ABANS DE POSAR-VOS EN CONTACTE AMB EL SERVEI POSTVENDA...
Els problemes de funcionament solen estar causats per petites coses que podeu identificar i solucionar sense
cap eina.
PROBLEMA
L'aparell no funciona:
Si hi ha aigua a la placa de
descongelació:
Si les vores de la carcassa de
l'aparell, que estan en contacte amb
la junta de la porta, estan calentes
quan les toqueu:
Si el llum no funciona:
Si sembla que el motor funciona
massa estona:
Si la temperatura de l'aparell és
massa alta:
Si les portes no s'obren ni es
tanquen bé:
• Heu endollat el cable d'alimentació a una presa de corrent amb el
voltatge adequat?
• Heu comprovat els fusibles i els dispositius de protecció de la
xarxa elèctrica de casa vostra?
• És normal en climes càlids i humits. La safata fins i tot pot estar
mig plena. Assegureu-vos que l'aparell estigui anivellat perquè
l'aigua no es vessi.
• És normal en climes càlids i quan el compressor està funcionant.
• Heu comprovat els fusibles i els dispositius de protecció de la
xarxa elèctrica de casa vostra?
• Heu endollat el cable d'alimentació a una presa de corrent amb el
voltatge adequat?
• Si se us trenquen els LED, haureu de trucar al Servei
d'Assistència per aconseguir un recanvi del mateix tipus, que
només està disponible als Centres de Servei Postvenda o
distribuïdors autoritzats.
• Els temps de funcionament del motor depenen de diversos
factors: la quantitat de vegades que obriu les portes, la quantitat
de menjar emmagatzemat, la temperatura ambient i l'ajust dels
comandaments de la temperatura.
• El condensador (situat a la part posterior de l'aparell) està net de
pols i borrissols?
• La porta està ben tancada?
• Estan ben col·locades, les juntes de les portes?
• En dies càlids o en ambients caldejats, és normal que el motor
estigui encès més estona.
• Si la porta de l'aparell s'ha deixat oberta durant una estona o si
s'han emmagatzemat grans quantitats de menjar, el motor estarà
encès més estona per refredar l'interior de l'aparell.
• Heu configurat bé els controls de l'aparell?
• Heu ficat una gran quantitat de menjar dins l'aparell?
• Comproveu que no obriu la porta massa sovint.
• Comproveu que la porta tanqui bé.
• Comproveu que cap paquet de menjar no estigui bloquejant la
porta.
• Comproveu que les peces internes i la màquina de gel estiguin al
seu lloc.
• Comproveu que les juntes de les portes no estiguin brutes o
enganxoses.
• Assegureu-vos que l'aparell estigui anivellat.
249
SOLUCIÓ