Solução De Problemas - Microsoft XBOX 360 Configuración Y Garantía

SOLUçãO dE PROBLEmAS
Siga estas etapas para solucionar quaisquer
dificuldades que encontrar ao usar o videogame
Xbox 360 e o sistema de entretenimento. Se as
etapas nesta seção de solução de problemas não
resolverem sua dúvida, visite www.xbox.com/support.
não leve o console Xbox 360 ou seus acessórios para
a loja para obter reparo ou serviço.
Sem energia
Verifique se possui uma fonte de alimentação
apropriada e confira todas as conexões entre a
tomada da parede e o sistema de alimentação e
entre o sistema de alimentação e o console. a luz
do sistema de alimentação deve ficar âmbar
quando o console estiver desligado e verde
quando o console estiver ligado e funcionando
corretamente.
experimente uma tomada diferente e evite réguas
de tomadas. tente ligar o console em seu botão
de energia, botão de ejeção e um botão do
controle do painel Xbox para determinar se um
botão específico apresenta problemas.
Sem imagem
Conecte o cabo aV apropriado. ligue a tV.
Selecione a entrada de vídeo para a tV (ou outro
dispositivo de vídeo conectado, como um
videocassete ou DVD player) que exibe o jogo do
Xbox 360. nomes comuns para entrada de vídeo
incluem input Select, auX, line in, line, in, input,
Source e eXt, dependendo do tipo de receptor de
tV ou vídeo. para obter mais informações,
consulte seu manual de dispositivo de tV ou
vídeo. não conecte ambos os cabos de vídeo e
HDMi aV no console ao mesmo tempo.
Tente redefinir as configurações de exibição.
remova qualquer disco que estiver na bandeja de
discos e desligue o console. em seguida,
mantenha pressionado o botão painel Xbox no
controle do jogador um para ligar o console
novamente. Quando ligar, mantendo pressionado
o botão y puxe o gatilho direito. o console voltará
para suas configurações padrão de exibição.
Sem som
Verifique a conexão de AV. Se estiver usando
áudio digital, verifique se o receptor está ligado e
se a saída nas configurações de áudio do console
foram definidas corretamente. Não conecte
ambos os cabos de vídeo e HDMi aV no console
ao mesmo tempo. Se estiver usando um receptor
de vídeo ou áudio digital (S/pDif), tente conectar
áudio padrão diretamente na tV.
Qualidade de som ruim
Verifique a conexão de vídeo (consulte "Conecte à
tV e ao sistema de áudio"). reproduza áudio
Dolby Digital somente em sistemas de áudio que
®
suportem Dolby Digital. Selecione a saída de
áudio suportada pelo seu sistema ou tV: estéreo
ou Dolby Surround para caixas de som estéreo,
®
mono para caixas de som mono de ouvido. Se o
som sair apenas de uma caixa de som, verifique se
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todos os cabos de áudio foram conectados
corretamente.
Jogo, filme ou música não inicia
reproduza somente discos suportados ( jogos do
Xbox 360, CDs de áudio e filmes em DVD). Limpe
o disco. Insira o disco até o final e feche a bandeja
de discos. para pular o Menu Xbox e iniciar os
discos automaticamente, mude a configuração do
sistema.
O disco não ejeta
Desconecte o console da energia e posicione-o na
horizontal. insira um clipe de papel esticado no
orifício redondo no lado esquerdo do console,
perto da frente, entre as ripas de ventilação. a
bandeja será ejetada parcialmente e você poderá
puxar a bandeja toda para fora com a mão.
A luz de energia pisca
o botão de energia do console deve brilhar em
verde enquanto o console estiver ligado e piscar
quando o botão ejetar for pressionado. Se ele
piscar de maneira diferente durante a operação,
siga as etapas abaixo:
• Pisca em vermelho: O console está muito
quente e não reproduzirá jogos até que esfrie.
Coloque o console em uma área bem
ventilada, longe de outras fontes de calor e
desbloqueie as ventilações. Depois que esfriar,
a luz deixará de piscar e o console poderá ser
usado. para obter mais informações, consulte
"posicione o Xbox".
• Vermelho constante: Siga as instruções na tela
para corrigir o problema.
• Vermelho constante, sem instruções na tela:
problema interno que exige atendimento. Visite
www.xbox.com/support para solicitar
atendimento.
O controle sem fio não funciona
pressione o botão painel Xbox para ligar o
controle sem fio, depois conecte-o no console
(consulte "Conecte controles adicionais").
Se as luzes se prolongarem por mais de 15
segundos durante a conexão:
• Mova o controle para mais perto do console.
• Verifique se as pilhas estão novas.
• Mantenha o console e o controle a pelo menos
um metro de distância de grandes objetos de
metal, como armários e refrigeradores.
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