Additional installations
Use the CD to install the printer software on each computer that will use the printer.
Utilisez le CD pour installer le logiciel d'impression sur chaque ordinateur qui utilisera l'imprimante.
Emplee el CD para instalar el software de la impresora en todos los equipos que vayan a utilizarla.
Troubleshooting installation problems
Résolution des incidents liés à l'installation
If you have communication problems between the printer and the computer during installation, try the following:
Si, lors de l'installation, la communication entre l'ordinateur et l'imprimante est défaillante, procédez comme suit :
Si surge algún problema de comunicación entre la impresora y el equipo durante la instalación, intente llevar a cabo lo siguiente:
The computer cannot find the printer
If you are unable to install the printer software
on the computer, verify the following:
• The Ethernet connections to the computer and
the printer are secure.
• The printer is powered on.
• The network is operational and the network
hub, switch, or router is powered on.
• All applications, including virus protection
programs and personal firewalls, are closed
or disabled.
If you corrected any of the above, try running
the installation wizard again.
Firewall prevents installation
If you cannot communicate with the printer, try
disabling the personal firewall. If you are still
unable to communicate with the printer, then
re-enable the firewall.
If disabling the firewall allows you to communicate
with the printer, you might want to assign the
printer a static IP address and then re-enable the
firewall. To assign the printer a static IP address,
see the reference guide that came with the printer.
Different subnets
If the computer and the printer are not on the
same subnet, move the printer to the same
subnet as the computer, and then run the setup
wizard again. For finding subnet information,
see the reference guide that came with the
printer.
The computer and the printer are on different subnets.
L'ordinateur et l'imprimante se trouvent sur des sous-réseaux différents.
El equipo y la impresora están en subredes distintas.
Need help?
Printer software
Logiciel d'impression
Software de la impresora
Éléments supplémentaires à installer
Solución de problemas de instalación
L'ordinateur ne parvient pas à trouver
l'imprimante
Si vous ne parvenez pas à installer le logiciel d'impression
sur l'ordinateur, vérifiez les éléments suivants :
• Les connexions Ethernet vers l'ordinateur et l'imprimante
sont correctes.
• L'imprimante est sous tension.
• Le réseau fonctionne et le concentrateur, le commutateur
ou le routeur est sous tension.
• Toutes les applications, notamment les programmes
anti-virus et les pare-feu personnels, sont fermées ou
désactivées.
Si vous avez effectué une modification de manière
à vous conformer à l'un des points ci-dessus, exécutez
de nouveau l'assistant d'installation.
Le pare-feu bloque l'installation
Si vous ne parvenez pas à communiquer avec l'imprimante,
essayez de désactiver le pare-feu personnel. Si vous ne
pouvez toujours pas communiquer avec l'imprimante, alors
réactivez le pare-feu.
Si la désactivation du pare-feu vous permet de communiquer
avec l'imprimante, il peut être souhaitable d'affecter une
adresse IP statique à l'imprimante avant de réactiver le pare-feu.
Pour affecter une adresse IP statique à une imprimante,
reportez-vous au guide de référence qui vous a été livré avec
l'imprimante.
Sous-réseaux différents
Si l'ordinateur et l'imprimante ne se trouvent pas sur le même
sous-réseau, déplacez l'imprimante vers le sous-réseau de
l'ordinateur, puis relancez l'assistant de configuration. Pour plus
d'informations sur les sous-réseaux, reportez-vous au guide de
référence fourni avec l'imprimante.
Si vous avez besoin d'aide...
www.hp.com/support
Instalaciones adicionales
El equipo no detecta la impresora
Si no puede instalar el software de la impresora en
el equipo, compruebe lo siguiente:
• Las conexiones Ethernet entre el equipo y la impresora
se han realizado correctamente.
• La impresora está encendida.
• La red funciona correctamente y el enrutador,
conmutador o concentrador de red está encendido.
• Todas las aplicaciones están cerradas o deshabilitadas,
incluidos los programas antivirus y los cortafuegos
personales.
Si ha modificado algo de lo descrito anteriormente,
pruebe a ejecutar de nuevo el asistente de instalación.
El cortafuegos impide realizar la instalación
Si no es posible establecer una comunicación con la
impresora, intente desactivar el cortafuegos personal.
Si aún no se puede establecer la comunicación con
la impresora, vuelva a activar el cortafuegos.
Si al desactivar el cortafuegos se establece la comunicación
con la impresora, sería recomendable asignar una
dirección IP estática a la impresora y activar de nuevo el
cortafuegos. Para asignar una dirección IP estática a la
impresora, consulte la guía de referencia incluida con
la impresora.
Subredes distintas
Si la impresora y el equipo no están en la misma subred,
incluya la impresora en la subred del equipo y vuelva a
ejecutar el asistente de configuración. Si desea obtener
información sobre subredes, consulte la guía de referencia
incluida con la impresora.
The computer and the printer are on the same subnet.
L'ordinateur et l'imprimante sont sur le même sous-réseau.
El equipo y la impresora están en la misma subred.
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Reference Guide
Guide de référence
Guía de referencia