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Problemas con el correo electrónico
A s e g ú r e s e d e q u e e s t á c o n e c t a d o a I n t e r n e t — Con el programa de
correo electrónico Outlook Express abierto, haga clic en Archivo. Si está activada
la opción Trabajar sin conexión, desactívela y conéctese a Internet.
Solución de otros problemas técnicos
V i s i t e e l s i t i o Web d e a s i s t e n c i a t é c n i c a d e D e l l — Vaya a
support.dell.com para obtener ayuda sobre cuestiones generales de uso,
instalación y solución de problemas.
E n v í e u n m e n s a j e d e c o r r e o e l e c t r ó n i c o a D e l l — Vaya a
support.dell.com y haga clic en E-Mail Dell (Envíe un mensaje de correo
electrónico a Dell ) en la lista Communicate (Comunicar). Envíe un mensaje de
correo electrónico a Dell sobre el problema: recibirá a través del correo
electrónico una respuesta de Dell en unas horas.
P ó n g a s e e n c o n t a c t o c o n D e l l — Si no puede solucionar el problema a
través del sitio Web de asistencia técnica de Dell™ ni mediante el servicio de
correo electrónico, llame a Dell para solicitar asistencia técnica (consulte la
página 111).
Si se moja el ordenador
PRECAUCIÓN: Realice este procedimiento sólo si tiene la certeza
de que es seguro hacerlo. Si el ordenador está conectado a una
toma de corriente, Dell recomienda apagar la alimentación de CA
en el interruptor automático antes de desconectar los cables de la
toma de corriente. Proceda con la máxima precaución cuando
retire cables mojados de una toma de corriente.
Apague el ordenador (consulte la página 24), desconecte el adaptador
1
de CA del ordenador y también de la toma de corriente eléctrica.
Apague los dispositivos externos que estén conectados y desconéctelos
2
de sus fuentes de alimentación y después del ordenador.
Solución de problemas
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